谷歌（Google）賬號(hào)被停用可能帶給用戶許多不便，例如打不開Gmaill、Google Drive等服務(wù)。

  1. 掌握賬戶停用的原因

  在進(jìn)行投訴以前，最先要弄清楚為何賬號(hào)被停用。谷歌往往可能停用賬戶，是因?yàn)槠浒ǖ幌抻?br />
  違背谷歌服務(wù)條款或政策；

  被認(rèn)定亂用或是違紀(jì)行為；

  安全風(fēng)險(xiǎn)，如賬戶失竊或有異常活動(dòng)。

  2. 準(zhǔn)備投訴所需的信息

  起訴前，應(yīng)準(zhǔn)備以下資料

  被停用賬戶的具體信息，如登陸名字、注冊(cè)郵箱等；

  預(yù)埋郵箱、聯(lián)系方式等聯(lián)絡(luò)信息；

  停用的具體原因；

  與賬戶相關(guān)的證據(jù)或證實(shí)賬戶沒有違反谷歌的服務(wù)條款或政策。

  3. 進(jìn)行申訴

  a. 訪問Gogle賬號(hào)投訴頁(yè)面

  登陸Google賬號(hào)，訪問Google賬號(hào)投訴頁(yè)面（https://support.google.com/accounts/contact/suspended?p=appeal&hl=zhcn）。

  b. 填好投訴表格

  填好投訴表中必須的信息，包括用戶信息、停用緣故等，并提供相關(guān)證據(jù)和表述。保證填報(bào)的信息精確、清楚，便捷谷歌快速了解狀況。

  c. 提交投訴

  填寫內(nèi)容后，點(diǎn)擊“遞交”按鍵，將投訴信息發(fā)給谷歌進(jìn)行核查。

  4. 追蹤投訴進(jìn)度

  投訴提交后，可隨時(shí)登陸谷歌賬號(hào)，查驗(yàn)郵箱或預(yù)埋聯(lián)系方式，查看谷歌反饋投訴。谷歌往往會(huì)在幾天內(nèi)做出回應(yīng)。

  5. 成功投訴的有效手段

  a. 給與清楚的表述和證據(jù)

  在投訴表中給出明確、詳細(xì)的解釋，說明賬戶沒有違反谷歌的服務(wù)條款或政策，并提供相關(guān)證據(jù)支持建議，如賬戶應(yīng)用軟件、信息交流等。

  b. 多點(diǎn)耐心和禮貌

  在和谷歌的交流中，保持耐心和禮貌是很重要的。最好使用攻擊性的言辭或情緒化的反映，以免造成投訴。

  c. 多渠道聯(lián)絡(luò)Google

  假如投訴失敗，嘗試通過社交平臺(tái)或網(wǎng)上客服等其他渠道聯(lián)絡(luò)谷歌，給與別的信息并求助。

  6. 避免賬戶停用

  為避免賬號(hào)停用，可采取以下防范措施

  遵照谷歌的服務(wù)條款與政策，避免違規(guī)操作；

  不斷更新賬號(hào)密碼，打開多重身份驗(yàn)證；

  準(zhǔn)時(shí)核查賬戶活動(dòng)，快速發(fā)現(xiàn)異常情況。

  當(dāng)谷歌賬戶停用時(shí)，不要太擔(dān)心，只要提供確立的描述和足夠的證據(jù)，并保持耐心和禮貌，你就能常常很好地投訴。為避免賬戶再度停用，提議及時(shí)檢查賬戶活動(dòng)，并采取必要的安全措施。