隨著科技的不斷發(fā)展和消費(fèi)習(xí)慣的變化，新的零售理念逐漸進(jìn)入人們的視野。

  什么是新的零售平臺(tái)？

  新零售平臺(tái)是指由大數(shù)據(jù)技術(shù)和傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)相結(jié)合，通過(guò)智能化、智能化、場(chǎng)景化的方法，改變和改進(jìn)零售業(yè)務(wù)，提高用戶體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)效率的平臺(tái)。除開(kāi)提供線上線下一體化的購(gòu)物體驗(yàn)外，新零售平臺(tái)還包含商品供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)支付等環(huán)節(jié)，為商家和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  新零售平臺(tái)的特征

  新的零售平臺(tái)提供多元化的智能消費(fèi)感受，包含網(wǎng)上商城、移動(dòng)應(yīng)用等，讓顧客可以隨時(shí)隨地購(gòu)物。

  通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，新的零售平臺(tái)為顧客提供智能推薦、智能客服等服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。

  新零售平臺(tái)融合線上線下情景，根據(jù)虛擬現(xiàn)實(shí)、改進(jìn)實(shí)際等技術(shù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造親臨其境的消費(fèi)體驗(yàn)。

  新零售平臺(tái)根據(jù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和貨物運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)快速派送和智能存貨管理，提升運(yùn)營(yíng)效率。

  依靠大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，新零售平臺(tái)充分挖掘用戶行為和消費(fèi)習(xí)慣數(shù)據(jù)，給商家提供精確的營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)決策運(yùn)用。

  國(guó)內(nèi)外新零售平臺(tái)典型案例

  1. 阿里新零售平臺(tái)

  根據(jù)“新零售”戰(zhàn)略，阿里融合線上線下資源，打造天貓、淘寶、永輝等業(yè)務(wù)范圍一體化新零售生態(tài)圈。

  較好的平臺(tái)生態(tài)和用戶基礎(chǔ)，豐富的商品類(lèi)別和供應(yīng)鏈資源，智能的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)體驗(yàn)。

  天貓雙11全球網(wǎng)購(gòu)嘉年華，永輝線上線下一體化購(gòu)物體驗(yàn)。

  2. 新的亞馬遜零售平臺(tái)

  亞馬遜是最受歡迎的電商平臺(tái)之一，根據(jù)Amazon Go等線下門(mén)店及Prime會(huì)員方案等業(yè)務(wù)，進(jìn)行線上線下融合。

  全球消費(fèi)群和商品資源、前沿供應(yīng)鏈和物流配送系統(tǒng)、創(chuàng)新的技術(shù)運(yùn)用和智能服務(wù)。

  Amazon Go無(wú)人商店，Prime會(huì)員方案。

  3. 京東新零售平臺(tái)

  JD.COM努力打造智能化、智能化、場(chǎng)景化的新零售平臺(tái)，根據(jù)JD.COM商城、JD.COM家居等業(yè)務(wù)范圍遮蓋多種消費(fèi)方式。

  豐富的商品類(lèi)別和供應(yīng)鏈資源，高效的貨物運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，智能的數(shù)據(jù)分析和服務(wù)體驗(yàn)。

  京東618年中購(gòu)物節(jié)，京東進(jìn)家便捷購(gòu)物服務(wù)。

  4. Walmart新零售平臺(tái)

  Walmart是比較熱門(mén)的零售企業(yè)之一，根據(jù)Walmart 會(huì)員規(guī)劃和Walmart Pickup等服務(wù)，加速線上線下一體化發(fā)展。

  強(qiáng)悍的實(shí)體零售基礎(chǔ)和商品資源、全球業(yè)務(wù)覆蓋和物流網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)方式。

  Walmart 會(huì)員方案、Walmart Pickup取貨服務(wù)。

  新零售平臺(tái)是一種集智能、智能、情景于一體的新型零售模式，擁有豐富的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)外新零售平臺(tái)不斷創(chuàng)新發(fā)展，為用戶提供更方便、更智能的購(gòu)物體驗(yàn)，為企業(yè)提供更廣闊的發(fā)展空間。隨著科技的不斷發(fā)展和消費(fèi)市場(chǎng)的隨時(shí)變化，新的零售平臺(tái)將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，推動(dòng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。