在Etsy在軟件方面，產(chǎn)品的描述率對(duì)店鋪的聲譽(yù)和銷售額至關(guān)重要。高評(píng)價(jià)率不僅可以增加信賴，還能夠提高產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名，吸引更多潛在客戶。

  1. 給與優(yōu)質(zhì)商品

  精心制作： 保證產(chǎn)品質(zhì)量與工藝精湛，讓客戶體會(huì)到最大的好感。

  精雕細(xì)琢： 關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和紋路，保證每一個(gè)細(xì)節(jié)都合乎客戶的期待。

  2. 提供更好的客戶服務(wù)

  快速響應(yīng)： 盡早回復(fù)客戶的理解反饋，表現(xiàn)出良好的服務(wù)質(zhì)量。

  處理事情： 遇到問題時(shí)，積極尋求解決方案，保證客戶體驗(yàn)好感。

  3. 主動(dòng)溝通

  感謝信： 訂單完成后，推送感謝信，表達(dá)對(duì)客戶的感恩之情，提示客戶留有評(píng)價(jià)。

  關(guān)懷郵件： 準(zhǔn)時(shí)推送關(guān)懷郵件，掌握客戶運(yùn)用產(chǎn)品的現(xiàn)象，引導(dǎo)客戶留有評(píng)價(jià)。

  4. 激勵(lì)制度

  優(yōu)惠劵獎(jiǎng)： 客戶留下評(píng)價(jià)后，給與優(yōu)惠劵作為獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)客戶下次再次購買。

  贈(zèng)品激勵(lì)： 客戶留下評(píng)價(jià)后，附贈(zèng)小禮品或樣品做為激勵(lì)，提高客戶感受的好感和滿意率。

  5. 給與明確的評(píng)價(jià)指導(dǎo)

  簡單明了： 給與簡單明了的評(píng)價(jià)指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶怎樣留有有意義的評(píng)價(jià)。

  重點(diǎn)突出： 重視評(píng)價(jià)對(duì)店鋪的重要性，提高顧客留評(píng)的念頭。

  6. 準(zhǔn)時(shí)回望和改進(jìn)

  回顧反饋： 立即回望客戶的描寫和反饋，掌握客戶的要求和期待。

  持續(xù)改進(jìn)： 依據(jù)客戶反饋持續(xù)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高用戶體驗(yàn)好感。

  7. 提升買賣互動(dòng)

  交易后關(guān)懷： 完成交易后，不斷與客戶保持聯(lián)絡(luò)，樹立良好的客戶關(guān)聯(lián)。

  參與討論： 參與Etsy街邊探討與互動(dòng)，提高門店的知名度和影響力。

  8. 給與獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)

  個(gè)性化服務(wù)： 提供個(gè)性化的服務(wù)和定制選項(xiàng)，以滿足用戶的特殊要求。

  創(chuàng)意包裝： 提供創(chuàng)意和精美的包裝，為客戶產(chǎn)生開心的消費(fèi)體驗(yàn)。

  9. 有感染力的產(chǎn)品敘述

  波瀾起伏： 用生動(dòng)、吸引人的語言描述產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，造成客戶的興趣。

  詳細(xì)解釋： 得出詳盡的嬰兒描述和參數(shù)，讓用戶對(duì)產(chǎn)品有清晰的了解和期待。

  10. 提供多種留評(píng)方法

  多種渠道： 在訂單完成頁面、感激郵件、包裝盒等渠道進(jìn)行評(píng)價(jià)聯(lián)接，便捷客戶留有評(píng)價(jià)。

  手機(jī)留評(píng)： 保證移動(dòng)端和PC端都能輕松留有評(píng)價(jià)，提高客戶留有評(píng)論的便捷性。

  選用這個(gè)方法，Etsy店家可有效提高產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)率，提高店面信譽(yù)和銷售額，提高競爭力和客戶滿意度。