在亞馬遜上，產(chǎn)品描繪的質(zhì)量和數(shù)量直接影響消費(fèi)者購買決策，也是影響產(chǎn)品排名和銷售的重要因素之一。提高產(chǎn)品的曝光度、銷量和信譽(yù)至關(guān)重要。

  1. 提供全方面的產(chǎn)品或服務(wù)

  提供全方面的產(chǎn)品或服務(wù)是優(yōu)秀評價的前提。保證產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到或超過客戶期待，并提供立即、專業(yè)的交貨及售后服務(wù)運(yùn)用。較好的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)態(tài)度能夠提高客戶的感覺，進(jìn)而提高留有評價的概率。

  具體措施：

  保證產(chǎn)品品質(zhì)符合要求，避免產(chǎn)品不足或質(zhì)量問題。

  得出清楚精確的嬰兒敘述，避免欺騙顧客。

  保證訂單按時發(fā)貨，盡量縮短物流時效。

  及時回復(fù)客戶問題和資詢，解決客戶的顧慮和煩惱。

  積極關(guān)注客戶的購買體驗(yàn)，積極解決客戶問題和匯報。

  2. 推送感謝郵件和留評提醒

  快速推送感恩電子郵箱和評論提醒是鼓勵客戶留有評價的重要途徑之一。通過電子郵件向客戶表達(dá)感謝，并提醒她們評價產(chǎn)品，能增加客戶的留言意愿，提高評價率。但電子郵件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是友善和真摯的，不能給客戶導(dǎo)致搔擾或壓力。

  具體措施：

  訂單發(fā)貨后，快速推送感恩電子郵箱，并提醒客戶對產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)評。

  在郵件中表述真誠的感謝，并向客戶提供留評鏈接和操作指南。

  留意電子郵箱的推送時間與頻率，避免給客戶造成一定的影響。

  3. 給予優(yōu)惠或獎勵，推動留評

  提供一些折扣或獎賞是吸引客戶留有評價的有效手段之一。比如，根據(jù)給與優(yōu)惠劵、折扣碼或免費(fèi)樣品，激勵客戶留有評價，提高留有評論的念頭。這不但提高了評價率，并且提高了客戶的購買體驗(yàn)和滿意率。

  具體措施：

  在感激郵件中給與優(yōu)惠劵或折扣碼做為感激客戶禮物。

  向有益評論的客戶提供額外獎勵或折扣，引導(dǎo)學(xué)生參加評價。

  持續(xù)嘗試不同的獎勵方式，尋找適合您的產(chǎn)品和客戶獎勵對策。

  4. 積極回應(yīng)與處理客戶評價

  針對留有評論的客戶而言，及時回應(yīng)與處理它的評價是增加別的客戶留有評論的用意的關(guān)鍵因素。根據(jù)積極回應(yīng)客戶的留言，解決客戶問題和不滿，表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度和良好的服務(wù)態(tài)度，能夠提高別的客戶的認(rèn)同和體會，提高留有評價的概率。