在亞馬遜歐洲站銷售商品,F(xiàn)BA(Fulfillment by Amazon)服務(wù)是很多企業(yè)挑選的一種方式。但是,對很多剛開始的賣家來說,他們也許不太了解FBA服務(wù)的成本和相關(guān)流程。
1. 亞馬遜歐洲站FBA服務(wù)費構(gòu)成
亞馬遜歐洲站FBA服務(wù)費關(guān)鍵有如下幾個層級
a. 儲放耗費
存儲成本是指由商品存儲在亞馬遜物流中心成本。存儲成本依據(jù)商品大小和重量計算,一般按每立方英尺或1KG扣除。
b. 處理耗費
解決方法費用是指亞馬遜為解決訂單、選擇商品、包裝商品和運輸商品而收取的費用。解決方案成本常常包含每個訂單總成本和每個商品解決方案成本。
c. 配送耗費
配送費用是指將商品從亞馬遜物流中心運輸給客戶的花費。配送花費按商品規(guī)格、凈重、終點、配送方式測算,常常按每件商品或每個單位重量扣除。
d. 其他雜費
除上述費用外,亞馬遜也將扣減與FBA服務(wù)相關(guān)的其他花費,如長期存放費、庫存消除費、獨特服務(wù)費等。
2. 亞馬遜歐洲站FBA服務(wù)相關(guān)流程
a. 準(zhǔn)備商品
店鋪應(yīng)該首先準(zhǔn)備商品,并依據(jù)亞馬遜要求進行標(biāo)示和包裝。公司需要確保商品規(guī)格、凈重和包裝合乎亞馬遜的要求,以保證倉儲和運輸成功。
b. 創(chuàng)建派送計劃
商家登陸亞馬遜平臺中心,在“Fulfillment by Amazon“在選項下創(chuàng)建一個新的分銷計劃。在創(chuàng)建分銷計劃時,公司需要提供商品的詳細(xì)信息,并選擇將商品運送到亞馬遜物流中心。
c. 運輸商品
店家依據(jù)創(chuàng)建的派送計劃產(chǎn)生派送標(biāo)識和配送計劃,并把商品運送到指定的亞馬遜物流中心。在運輸商品以前,商家需要確保商品標(biāo)識和包裝合乎亞馬遜的要求,并嚴(yán)格按照派送計劃開展運輸。
d. 進到庫房并處理訂單
當(dāng)商品送至物流中心并進入庫房時,亞馬遜將負(fù)責(zé)處理訂單、選擇商品、包裝商品運輸商品。商家可以隨時在賣家中心監(jiān)管訂單處理和商品庫存,以保證訂單可以妥善處理運輸。
e. 管控營銷和庫存
商家能夠隨時監(jiān)控商家中心的銷售狀況和庫存水平。商家可以查看銷量數(shù)據(jù)和庫存匯報,及時糾正供貨,制訂營銷對策。
f. 客服和售后服務(wù)
在銷售過程中,公司需要妥善處置顧客的資詢和投訴,并提供較好的售后服務(wù)。企業(yè)經(jīng)過商家中心和亞馬遜的顧客服務(wù)平臺和客戶溝通和解決問題。
g. 逐步完善和拓展業(yè)務(wù)
公司需要逐步完善營銷對策和商品質(zhì)量,不斷發(fā)展經(jīng)營規(guī)模。經(jīng)過對比銷量數(shù)據(jù)和顧客反饋,企業(yè)能夠不斷提升商品或服務(wù),提升競爭力和經(jīng)營能力。
亞馬遜歐洲站FBA服務(wù)為商家提供了一種高效便捷的實施方式,協(xié)助商家節(jié)約時間和成本,提升供貨速度與客戶體驗。經(jīng)過分析FBA服務(wù)成本的構(gòu)成和相關(guān)流程,商家可以充分利用該服務(wù)在國外站銷售商品,實現(xiàn)業(yè)務(wù)改善。