支付環(huán)境復(fù)雜 東南亞區(qū)域的付款生態(tài)可謂不盡相同。各國現(xiàn)金支付習(xí)慣不容置疑，手機(jī)支付份額較低。本地人更偏重于運(yùn)用當(dāng)?shù)馗犊罘绞剑缬∧岬腛VO、GCash等泰國。
這類支付環(huán)境的復(fù)雜性給跨境電子商務(wù)帶來了大的考驗(yàn)。電子商務(wù)必須與各種付款方式適配，以滿足消費(fèi)者的需求，這無疑增加了經(jīng)營成本；如何確保支付安全，避免糾紛和詐騙，也成了跨境電子商務(wù)亟待解決的問題。
本地付款方式也和國際熱門支付渠道存有兼容性阻礙，給跨境收支增添了不少不便。
要解決這一窘境，跨境電子商務(wù)需從下面幾種角度入手：
建立完善多樣化的支付體系。根據(jù)當(dāng)?shù)氐母犊盍?xí)慣，融合各種線上線下付款方式，得出一站式解決方案。提升付款風(fēng)險(xiǎn)管控，維護(hù)交易安全。
與當(dāng)?shù)亓餍械母犊罘绞竭M(jìn)行深度對接。~技術(shù)整合，清除兼容性阻礙，進(jìn)行無縫連接，提高用戶體驗(yàn)。
逐步完善支付流程，降低支付成本。針對不同國家及消費(fèi)群體，采用多元化經(jīng)營，提升支付轉(zhuǎn)化率。
盡管支付環(huán)境的復(fù)雜性給跨境電子商務(wù)帶來了一定的磨練，但只要采用有計(jì)劃的對策和及時(shí)的底線風(fēng)險(xiǎn)管控，這種情況最后便會被表述。
本土化經(jīng)營困境 東南亞我國不盡相同，不論是文化傳統(tǒng)、消費(fèi)觀或是監(jiān)管政策，都存在明顯差異?？缇畴娮由虅?wù)務(wù)必以一種規(guī)范化的方法深入本土化，才可以達(dá)到各國市場獨(dú)有的規(guī)定。
但本土化經(jīng)營的難點(diǎn)在于：
信息及資源獲得不夠。針對進(jìn)到新市場的跨境電子商務(wù)，欠缺對當(dāng)?shù)叵M(fèi)行為、競爭局勢等關(guān)鍵信息的深入掌握，沒法制訂精確的發(fā)展理念。
人才培養(yǎng)成本高。要實(shí)現(xiàn)本土化經(jīng)營，務(wù)必招聘和塑造很多嫻熟的當(dāng)?shù)卣Z言、文化、操縱等方面專業(yè)型人才，這無疑增加了用工成本。
供應(yīng)鏈繁雜。不同國家的物流基礎(chǔ)設(shè)施和過關(guān)政策存有明顯差異?？缇畴娮由虅?wù)應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r復(fù)建供應(yīng)鏈系統(tǒng)，以保證貨品的有效交貨。
要解決這一窘境，跨境電子商務(wù)應(yīng)從下面幾個(gè)方面下手：
1.深耕當(dāng)?shù)厥袌觯掷m(xù)搜集關(guān)鍵數(shù)據(jù)。~數(shù)據(jù)分析，深入了解各國消費(fèi)者偏好、競爭格局等關(guān)鍵信息，制訂精確的本土化對策。
2.營造本土化團(tuán)隊(duì)，提升本地執(zhí)行力。~引入本地人才，給予專業(yè)培訓(xùn)，打造嫻熟的當(dāng)?shù)厥袌鰧I(yè)團(tuán)隊(duì)，保證本土化經(jīng)營的順利實(shí)施。
3.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提升運(yùn)營效率。系統(tǒng)梳理各國物流、倉儲、清關(guān)等環(huán)節(jié)操作流程，建立靈活的供應(yīng)鏈體系，提升物流物流效率。
經(jīng)過上述勤奮，跨境電子商務(wù)最后將可以在東南亞市場進(jìn)行較好的本土化經(jīng)營，改進(jìn)當(dāng)前的瓶頸。
操縱政策的不確定性 在東南亞，各國政府的監(jiān)管法律法規(guī)存在較大差異，給跨境電子商務(wù)合規(guī)管理帶來了一定的磨練。
監(jiān)管環(huán)境的不斷變化給公司帶來了可塑性。各國政府不斷出臺數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、稅收政策等新政法規(guī)，必須跨境電子商務(wù)的高度重視和快速反應(yīng)。
監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的差別也使公司難以應(yīng)對。比如，在商品質(zhì)量、專利權(quán)管理方面，不同國家具體要求可能出現(xiàn)很大差異，這就需要跨境賣家充分了解各市場的相關(guān)法律法規(guī)。
一些國家的監(jiān)管環(huán)境仍處于相對滯后狀態(tài)，造成執(zhí)法力度較弱。這給了一些違規(guī)操作提高跨境電子商務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會。
跨境電子商務(wù)可采取下列解決方法：
1.不斷完善的合規(guī)制度。全面了解各國法律法規(guī)要求，制訂統(tǒng)一的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，保證合規(guī)管理。
2.與政府部門保持穩(wěn)定的溝通。十分重視監(jiān)管動態(tài)，積極與監(jiān)管部門溝通，密切關(guān)注政策調(diào)整，提出合理要求。
3.尋求專業(yè)的服務(wù)保證。聘用本地侓師、顧問等，為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營給予專業(yè)建議和解決方案，降低可塑性帶來的損失。
跨境電子商務(wù)只有以合規(guī)管理為重中之重，才可以在東南亞市場持續(xù)健康發(fā)展。
東南亞跨境電子商務(wù)面臨付款環(huán)境復(fù)雜、本土化經(jīng)營困難、管控可塑性等諸多挑戰(zhàn)。但只要跨境公司冷靜應(yīng)對，結(jié)合自身優(yōu)勢，不斷完善有關(guān)對策，相信最后能在這個(gè)廣闊的市場上取得良好的發(fā)展。
