1. 分析銷售數(shù)據(jù)
銷售數(shù)據(jù)是電商平臺(tái)運(yùn)營的核心部分，直接地體現(xiàn)了產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)和客戶需求。通過比較銷售數(shù)據(jù)，公司不難看出什么產(chǎn)品銷售最好，什么銷售較低，然后調(diào)整庫存和供應(yīng)鏈策略。
根據(jù)分析各種產(chǎn)品銷售狀況，公司可以知道什么產(chǎn)品在市場(chǎng)上很受歡迎，哪些產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)進(jìn)行營銷或改善。熱門產(chǎn)品銷售趨勢(shì)能夠幫助賣家預(yù)測(cè)未來的規(guī)定，并提前彌補(bǔ)庫存。但對(duì)于滯銷產(chǎn)品，可以選擇清除、調(diào)整價(jià)格或重新評(píng)估市場(chǎng)需求。
很多產(chǎn)品銷售與季節(jié)變換或假日相關(guān)。分析規(guī)律性數(shù)據(jù)能夠幫助商店提前規(guī)劃促銷活動(dòng)和品牌營銷，如在假日時(shí)節(jié)或營銷高峰期前準(zhǔn)備庫存，以保證它們能夠滿足消費(fèi)者的需求。
根據(jù)分析不同國家或地區(qū)的銷售數(shù)據(jù)，商店能夠了解哪些市場(chǎng)表現(xiàn)更好。針對(duì)狀態(tài)低迷的行業(yè)，可以調(diào)節(jié)產(chǎn)品定位或營銷戰(zhàn)略。
2. 分析用戶行為數(shù)據(jù)
用戶行為數(shù)據(jù)能夠幫助賣家深入了解客戶在商店中的行為方式，并識(shí)別她們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)、瀏覽和購買東西。這種數(shù)據(jù)通常包括瀏覽流量、頁面停留時(shí)間、點(diǎn)擊熱圖、購物車放棄率等。
通過比較流量來源，商店能夠了解顧客進(jìn)到商店的形式，如搜索引擎、社交媒體廣告、電子郵件營銷等。此信息發(fā)布后，商店能夠優(yōu)化推廣方式，將更多的資源投入到更高轉(zhuǎn)換率方式，降低無效的流量。
電商平臺(tái)一般會(huì)給予變換途徑數(shù)據(jù)，以顯示顧客在最終購買東西以前經(jīng)歷過的過程。通過比較什么頁面轉(zhuǎn)化率高，什么頁面用戶流失大，商店可以優(yōu)化產(chǎn)品頁面，減少選購過程的復(fù)雜性，提升整體轉(zhuǎn)化率。
這是一個(gè)非常重要的指標(biāo)，體現(xiàn)了顧客最后選購環(huán)節(jié)離去狀況。高購物車放棄率可能說明清算過程過于復(fù)雜，運(yùn)費(fèi)過大或支付選項(xiàng)不夠。依據(jù)簡化結(jié)算流程，帶來更多付款方式或減少掩藏成本，商店能夠降低購物車的放棄率。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)定價(jià)策略
通過比較平臺(tái)提供的競爭者數(shù)據(jù)，公司可以優(yōu)化其定價(jià)策略，保證其在市場(chǎng)中具有競爭力。價(jià)格敏感性是網(wǎng)上商店經(jīng)營的一個(gè)重要因素。價(jià)格過高可能會(huì)致使顧客變成競爭者，廉價(jià)可能會(huì)損害盈利。
很多電商平臺(tái)容許企業(yè)獲得競爭對(duì)手定價(jià)和營銷戰(zhàn)略數(shù)據(jù)。根據(jù)對(duì)相近定價(jià)策略的分析，企業(yè)能夠調(diào)整其產(chǎn)品價(jià)格，之后在競爭激烈的市場(chǎng)中取得突破。動(dòng)態(tài)定價(jià)策略還能夠幫助賣家根據(jù)市場(chǎng)需求和庫存狀況及時(shí)矯正價(jià)錢，使盈利更大化。
通過比較促銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)，如參加者總數(shù)、銷售增長率等，商店能夠評(píng)定不同折扣活動(dòng)效果，確立最有效營銷手段。比如，通過比較限時(shí)促銷和全額降低活動(dòng)的轉(zhuǎn)換效果，商店可以選擇更適合其目標(biāo)客戶群體的活動(dòng)類型。
4. 提升庫存管理
庫存管理在跨境電商中至關(guān)重要。庫存不夠可能損壞顧客流失，而庫存過多提升存儲(chǔ)成本。利用大數(shù)據(jù)，商店能夠?qū)崿F(xiàn)更詳細(xì)的庫存管理，以保證充足的庫存而非過剩。
庫存周轉(zhuǎn)率體現(xiàn)了產(chǎn)品銷售的速度和庫存的周轉(zhuǎn)效率。通過比較哪些產(chǎn)品銷售快，哪些產(chǎn)品滯銷，商店可以優(yōu)化庫存管理，降低庫存太多帶來的財(cái)務(wù)壓力。
融合銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)庫存時(shí)間與周期，保證熱門商品總是有產(chǎn)品，不用過多積淀。利用歷史銷售數(shù)據(jù)，商店可以制定季節(jié)性產(chǎn)品庫存方案，避免斷貨或滯銷難題。
5. 分析顧客反饋數(shù)據(jù)
顧客反饋數(shù)據(jù)能夠提供寶貴的意見，幫助賣家提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。通過比較評(píng)論和得分，商家可以鑒別需要改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
負(fù)面評(píng)論一般揭露產(chǎn)品與服務(wù)中的問題，如產(chǎn)品品質(zhì)、敘述不一致或物流問題。依據(jù)對(duì)這一反映的實(shí)際分析，商店不難看出共通的難題，并制定有效的措施來改進(jìn)他們。正面評(píng)價(jià)能夠幫助賣家了解客戶喜愛哪些方面，進(jìn)而在未來的產(chǎn)品開發(fā)和營銷中突顯這些優(yōu)勢(shì)。
高退貨率一般說明產(chǎn)品與服務(wù)存有規(guī)格錯(cuò)誤、質(zhì)量問題或物流耽誤等問題。通過比較退貨原因和顧客滿意度研究，商店能提高寶貝描述、物流效率或顧客服務(wù)，減少退貨率，提高客戶滿意度。
6. 社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和營銷效果分析
社交媒體是電商平臺(tái)的關(guān)鍵流量來源，尤其是對(duì)于跨境電商，應(yīng)用社交平臺(tái)（如Facebook）、Instagram、YouTube等。)銷售商品至關(guān)重要。通過比較社交媒體互動(dòng)數(shù)據(jù)，商店可以優(yōu)化其社交媒體營銷策略，提升品牌曝光度和顧客參與性。
根據(jù)分析社交媒體帶來的流量與實(shí)際轉(zhuǎn)化率，商店能夠評(píng)定不同社交平臺(tái)的效果。分析什么貼子或廣告增強(qiáng)了最多的點(diǎn)擊和購買，商店能夠集中資源來表現(xiàn)最好的方法。
通過比較用戶在社交平臺(tái)上的互動(dòng)，如拇指、點(diǎn)評(píng)、分享等，商店能夠了解哪些內(nèi)容對(duì)目標(biāo)群體最吸引人，從而優(yōu)化其內(nèi)容營銷策略。
7. 自動(dòng)化和個(gè)性化推薦系統(tǒng)
數(shù)據(jù)分析還可以幫助商店進(jìn)行個(gè)性化營銷。依據(jù)推薦系統(tǒng)的使用，商店可以根據(jù)客戶歷史購買記錄和訪問行為給對(duì)方推薦有興趣的產(chǎn)品，以提升購率。
電商平臺(tái)一般根據(jù)數(shù)據(jù)給予推薦作用。依據(jù)對(duì)顧客瀏覽記錄和購買歷史偏好的分析，系統(tǒng)能夠向顧客展現(xiàn)她們最感興趣的商品，提升點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
利用大數(shù)據(jù)客戶的購買行為和喜好，商店能夠推送更有針對(duì)性的電子郵箱，提供一站式折扣和推薦，進(jìn)而提升電子郵件的開放率和轉(zhuǎn)化率。
通過比較電商平臺(tái)上的各種數(shù)據(jù)，跨境電商商家能夠在各方面改善他的商店運(yùn)營策略。不論是銷售數(shù)據(jù)、用戶行為、定價(jià)策略，或是庫存管理、顧客反饋等，每個(gè)數(shù)據(jù)都提供了深入洞察的機(jī)會(huì)。利用這種數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，能夠幫助商店提高效率、營銷和顧客滿意度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)業(yè)績。
