Lazada的競爭優(yōu)勢
來自阿里巴巴的記誦 Lazada做為阿里巴巴的東南亞電商品牌,無疑具備老總承認的關鍵優(yōu)勢。作為世界電商的領導者,阿里在商品資源、專業(yè)技能、資本實力等方面處在行業(yè)知名地位,為Lazada的發(fā)展提供了強有力的支持。
1、商品地區(qū)優(yōu)勢。Lazada做為阿里生態(tài)的重要組成部分,可以借助集團龐大供應鏈資源,引進更豐富、高品質的商品類別。這不僅滿足了東南亞顧客的多樣化需求,也為商家提供了更為廣闊銷售渠道。
2、技術安全優(yōu)勢。阿里在大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術方面的知名優(yōu)勢,也為Lazada的監(jiān)管提供了強大的動力。從精準營銷到智能物流,Lazada可以借助集團的技術實力逐漸提升自身的服務質量。
阿里強悍的資本實力也為Lazada的快速擴張?zhí)峁┝擞辛Φ谋U?。憑著公司的投資與應用,Lazada能夠規(guī)模性進行市場開拓和業(yè)務布局,進而快速占領東南亞電商市場。
這類來自阿里巴巴的記誦,已成為Lazada在東南亞市場中的一大優(yōu)勢。
先發(fā)優(yōu)勢好 Lazada做為東南亞電商市場的先驅之一,早已在該地區(qū)積攢了廣泛的品牌知名度和用戶基礎,這類先發(fā)優(yōu)勢已成為其難以復制獨有的資產。
早在2012年,Lazada就率先進入東南亞電商市場,逐步進行區(qū)域布局。
這類先發(fā)優(yōu)勢不僅有利于Lazada夯實目前的市場地位,并且向其將來的業(yè)務擴張創(chuàng)造了良好的標準。Lazada的品牌知名度和用戶粘性可以有效的抑止競爭對手進到;其完備的賣家資源與物流系統(tǒng)也使Lazada有實力快速拷貝其它國家的成功案例。
Lazada在東南亞電商市場先發(fā)優(yōu)勢已成為其持續(xù)保持知名地位的重要支撐。
本土化經營對策 Lazada盡管依靠阿里,但運營上并不是簡單地拷貝阿里,而是用深層本土化去滿足各國客戶需求,這也成為它在東南亞市場成功的重要因素之一。
根據(jù)我國不同的消費習慣和喜好,Lazada設立了個性化產品策略和營銷方案。比如,在購物付款方式上,Lazada依據(jù)各國用戶的習慣提供多樣化的付款挑選,包含網上銀行、電子賬戶等。;在商品類別中,也根據(jù)當?shù)厥袌鲂枨笸扑]個性化推薦算法。
Lazada還大大提升了本地化的經營能力。不同國家的貨物運輸、顧客服務等關鍵環(huán)節(jié)由各地團隊協(xié)作,保證可以充分滿足本地用戶的要求。Lazada還通過收購本地著名電商公司,迅速彌補本地市場經驗。
Lazada憑借對東南亞國家市場的深刻洞察和極高的本土化經營對策,成功描寫了符合當?shù)赜脩羝玫碾娚躺鷳B(tài),這也成為其普遍認可的重要支撐。
Lazada的發(fā)展缺陷
物流體系還要健全 Lazada作為一家海外電商企業(yè),在貨物運輸能力上面臨一些考驗,那也是牽制其進一步發(fā)展的一大短板。
東南亞總體物流基礎設施建設仍落伍,道路網不健全,派送覆蓋范圍有限,給Lazada的物流管理帶來了極大困難。
Lazada自已的物流網絡布局都還沒備好。盡管Lazada早就在一些國家建立了已有的倉儲和分銷網點,但物流系統(tǒng)的整體集成和經營效率必須進一步提高,以滿足客戶對按時交貨的期待。
目前,這類物流缺點不但會直接影響Lazada訂單實行程度,還會給消費者帶來欠佳的消費體驗,進而影響Lazada未來的增長動力。
經營模式還需改善 Lazada作為一個依靠外界財產快速擴張的電商平臺,目前的運營模式相對普遍,急需解決進一步優(yōu)化。
在早期的市場開拓中,Lazada投入了大量的資產進行補貼和營銷,使之虧本持續(xù)增長。雖然這種“掏錢”對策有益于快速積累用戶數(shù),但從長遠來看,Lazada需要以更可持續(xù)的盈利方式保持自我發(fā)展。
目前Lazada的主要收入來源仍主要表現(xiàn)在廣告、提成等其他電商業(yè)務上,金融、物流等別的新興業(yè)務收入占比仍較低。但這些新興業(yè)務是Lazada將來經營模式改善的重要因素。
怎樣提高Lazada的經營能力,保持快速增長,是急需解決關鍵難題。
品牌形象尚需進一步提高 盡管Lazada在東南亞電商領域擁有有名的地位,但與一些本地電商平臺對比,其整體品牌形象仍有待進一步提升。
與當?shù)仄脚_對本地消費者的認知和滿意率對比,Lazada做為阿里巴巴的外國品牌,在塑造地區(qū)企業(yè)形象和用戶粘性層面正面臨著考驗。這就需要Lazada繼續(xù)增加本地化的服務和營銷投資,以提高地區(qū)品牌聲譽。
Lazada以前也遭受過一些負面報道和輿論事件,這也在一定程度上影響了其在消費者心中品牌形象。怎樣通過精心的品牌維護與傳播,復建Lazada較好的品牌聲譽也是一個亟待解決的問題。
在鞏固知名地位的Lazada中,要不斷完善物流體系、經營模式和品牌美譽度,始終保持在東南亞電商軌道上的競爭優(yōu)勢。唯有如此,Lazada才能在市場競爭中持續(xù)知名。