區(qū)域合作紐帶 新加坡和馬來(lái)西亞作為東南亞地區(qū)的兩大經(jīng)濟(jì)體,在跨境電商領(lǐng)域的合作可謂是不可或缺。兩國(guó)之間地理位置相鄰、人員流動(dòng)密切、貿(mào)易往來(lái)頻繁,這些客觀因素都為雙方的跨境電商合作創(chuàng)造了良好條件。
在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,兩國(guó)正在經(jīng)過(guò)聯(lián)合投資的方式,加快完善區(qū)域內(nèi)的交通網(wǎng)絡(luò)和信息通信設(shè)施。比如,正在建設(shè)的馬新高鐵項(xiàng)目,當(dāng)竣工將大幅縮短兩國(guó)間的物流運(yùn)輸時(shí)間,為跨境電商發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在監(jiān)管政策方面,新馬兩國(guó)政府正在不斷加強(qiáng)在海關(guān)、稅收等領(lǐng)域的協(xié)調(diào)配合。制定統(tǒng)一的通關(guān)規(guī)則,簡(jiǎn)化跨境貿(mào)易流程,這有利于降低企業(yè)的合規(guī)成本,提高跨境交易的效率。
在支付體系建設(shè)方面,新馬兩國(guó)的金融機(jī)構(gòu)也在積極探索合作模式。
新馬兩國(guó)在基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通、監(jiān)管政策協(xié)同、支付體系融合等層面的廣泛合作,為本地及跨國(guó)電商企業(yè)進(jìn)入雙邊市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件,成為推動(dòng)區(qū)域跨境電商發(fā)展的重要引擎。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇 盡管新加坡和馬來(lái)西亞在跨境電商領(lǐng)域保持著廣泛合作,但由于兩國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng),在某些細(xì)分市場(chǎng)和客戶群體上也呈現(xiàn)出激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
在電商平臺(tái)市場(chǎng)上,兩國(guó)都孕育出了一些頭部企業(yè)。新加坡的Shopee和馬來(lái)西亞的Lazada,都在東南亞地區(qū)占據(jù)重要地位。兩家平臺(tái)在用戶規(guī)模、商家資源以及服務(wù)能力上均呈現(xiàn)出強(qiáng)勁實(shí)力,正在展開(kāi)激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
在跨境電商客戶群體方面,新馬兩國(guó)也存在著一定的競(jìng)爭(zhēng)。作為東南亞發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體,兩國(guó)消費(fèi)者的平均收入水平較高,對(duì)高端商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求比較旺盛。這就使得兩國(guó)成為眾多國(guó)際知名品牌覆蓋東南亞的選擇目標(biāo)市場(chǎng)。
在物流基礎(chǔ)設(shè)施和支付體系建設(shè)等領(lǐng)域,新馬兩國(guó)也在加速推進(jìn)自身能力建設(shè),以期在提升區(qū)域內(nèi)供應(yīng)鏈效率和支付體驗(yàn)等方面占得先機(jī)。這也可能導(dǎo)致兩國(guó)在這些配套裝務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)一定程度的競(jìng)爭(zhēng)。
盡管新加坡和馬來(lái)西亞在東南亞跨境電商領(lǐng)域有著深厚的合作基礎(chǔ),但由于自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力相當(dāng),兩國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也日趨激烈。這種合作與競(jìng)爭(zhēng)并存的態(tài)勢(shì),無(wú)疑將對(duì)本地及跨國(guó)電商企業(yè)在這一區(qū)域的發(fā)展對(duì)策提出更高要求。
合作共贏發(fā)展 面對(duì)新馬兩國(guó)跨境電商領(lǐng)域日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取更加智慧的應(yīng)對(duì)對(duì)策,努力實(shí)現(xiàn)合作共贏的發(fā)展。
跨國(guó)電商企業(yè)要充分利用新馬兩國(guó)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、監(jiān)管政策等方面的合作優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)高效進(jìn)入和運(yùn)營(yíng)。借助兩國(guó)聯(lián)通的交通網(wǎng)絡(luò)和通關(guān)渠道,企業(yè)可以更快捷地拓展跨境業(yè)務(wù);借助兩國(guó)協(xié)調(diào)一致的政策環(huán)境,企業(yè)也可以較好地規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
電商企業(yè)要根據(jù)兩國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn),采取差異化的經(jīng)營(yíng)對(duì)策。比如,在新加坡市場(chǎng)重點(diǎn)推廣高端商品,滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的品質(zhì)需求;在馬來(lái)西亞市場(chǎng)則可以著重發(fā)展性價(jià)比優(yōu)勢(shì),針對(duì)價(jià)格敏感的中低端客戶群體展開(kāi)營(yíng)銷。
跨國(guó)電商企業(yè)還可以探索與新馬兩國(guó)本地企業(yè)的合作模式。
面對(duì)新馬兩國(guó)跨境電商領(lǐng)域日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),企業(yè)應(yīng)該采取合作共贏的發(fā)展對(duì)策。充分利用兩國(guó)在基礎(chǔ)設(shè)施、監(jiān)管政策等方面的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),提升自身在區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)效率;另因地制宜地制定差異化的發(fā)展對(duì)策,以滿足不同市場(chǎng)需求。企業(yè)才可以在新馬兩國(guó)激烈的跨境電商競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
