作為一家新興的跨境電商平臺,美客多在世界范圍內(nèi)迅速崛起,并開始打造自己的本土實體店。這些本土店不僅為消費者提供了更加便捷的購物體驗,也作為美客多拓展線下業(yè)務的重要舉措。但在實際運營中,如何在商品價格和運營成本之間找到合理的平衡點,卻是一個需要深思的問題。
本土實體店相比線上平臺,確實需要承擔更高的運營成本。比如門店租金、人力成本、裝修費用等都是必須投入的重要支出項目。這勢必會推高整體的運營成本,因而影響到商品最終的售價。
美客多在定價對策上必須小心權衡。過高的商品價格會打擊消費者的購買欲望,削弱線下門店的市場競爭力。如果價格過低,又很難消化高昂的運營成本,這將直接影響到門店的盈利能力。
需要合理控制每個門店的運營成本。比如在選址時盡量選擇租金較低的區(qū)域;在員工招聘時控制人力成本;在裝修設計上追求簡約實用,避免鋪張浪費等。經(jīng)過較好的成本管控,美客多就能較大限度降低門店的整體運營費用。
美客多還要積極探索提升門店經(jīng)營效率的新模式。比如采用無人超市、智能停車等創(chuàng)新技術,不僅能提升用戶體驗,也能有效節(jié)約人工成本優(yōu)化供應鏈、精準進銷存管控等措施,也都能在一定程度上減輕運營壓力。
再美客多還可以適當調(diào)整本土實體店的定價對策。比如在熱銷商品上適當提高利潤空間,用以彌補其他商品的低毛利也要充分利用各種促銷手段,如會員折扣、優(yōu)惠活動等,來吸引消費者下單。這樣既能滿足用戶需求,又能確保整體業(yè)務的盈利。
美客多還要充分挖掘本土實體店的其他價值。比如經(jīng)過線上線下渠道的有機結(jié)合,實現(xiàn)品牌曝光、客戶培養(yǎng)等多重效果線下門店還可以作為線上業(yè)務的補充,為消費者提供更加豐富的購物體驗。這些都能為美客多帶來額外的收益,因而緩解運營成本壓力。
在本土實體店經(jīng)營中,如何在價格與成本之間找到平衡點,確實需要美客多進行成本控制、效率提升、定價對策調(diào)整等多種措施,美客多才可以最終實現(xiàn)線下業(yè)務的健康持續(xù)發(fā)展。
