對許多跨境電商賣家來說,品牌授權無疑是一個非常誘人的戰(zhàn)略選擇。經過這種方式,他們不僅能夠迅速擴大自身的市場影響力,還可以借助被授權方的渠道資源實現(xiàn)業(yè)務的快速增長。

  當品牌被授權給其他店鋪運營,如何確保被授權方能夠嚴格遵守授權協(xié)議、規(guī)范使用品牌形象,也作為品牌擁有方需要高度重視的一個問題。

  在正式完成品牌授權之前,品牌擁有方就應該制定出詳盡的授權協(xié)議。這份協(xié)議不僅要明確雙方的權利義務,還要對被授權方在品牌使用、商品銷售、宣傳推廣等各個環(huán)節(jié)都提出明確的規(guī)范要求。

  比如在品牌視覺形象方面,可以規(guī)定被授權方只能使用指定的LOGO、色彩、字體等元素;在營銷推廣上,可以要求事先獲得品牌方的審核同意;在商品質量上,也可以規(guī)定統(tǒng)一的檢驗標準。這些都有利于確保被授權方的行為能完全符合品牌方的整體形象定位。

  在正式授權之后,品牌方還要持續(xù)地對被授權方的經營行為進行全面監(jiān)督。比如可以要求定期提供銷售數(shù)據、宣傳素材等,并進行審核核實;還可以不定期地進行實地檢查,確保商品陳列、門店形象等符合品牌標準。

  品牌方還要建立起暢通的投訴渠道,方便消費者隨時反饋被授權方的任何違規(guī)行為。當發(fā)現(xiàn)問題,品牌方要第一時間介入調查,并視情況對被授權方進行警告甚至終止合作。才可以較大限度地維護品牌的聲譽和價值。

  品牌方還應該注重與被授權方的溝通互動。比如定期組織培訓交流活動,幫助被授權方較好地理解和品牌的經營理念;或者建立聯(lián)合市場推廣機制,充分調動雙方的資源優(yōu)勢。經過這種方式,不僅能加強被授權方的品牌忠誠度,也有利于進一步規(guī)范他們的經營行為。

  品牌授權給其他店鋪后,如何有效監(jiān)管被授權方的品牌使用合規(guī)性,是品牌方必須高度重視的一個核心問題。只有經過事前明確授權協(xié)議、事中持續(xù)監(jiān)督檢查、事后暢通反饋溝通等一系列舉措,品牌方才可以確保自身形象和價值得到有效維護,因而在激烈的市場競爭中保持持久優(yōu)勢。

  這對每一個參與跨境電商的品牌來說,都是一項必須的關鍵運營技能。