進入到美客多平臺以前，店面需要做好全面、充足的市場調研和競爭產品定位。僅有確立考慮目標市場需求特性，比較同行業(yè)競爭狀況，才能制訂最準確、更有效的運營策略，提升美客多的經營成功率。

  市場調研的關鍵步驟 進入到美客多平臺以前，店面的首要任務是對市場定位進行全面深入研究，關鍵有如下幾個方面

  (1) 創(chuàng)建市場需求 根據(jù)消費者調查、行業(yè)報告等形式，美國市場消費者購買需求與喜好特點，包含商品類型、價格定位、購買習慣等。這種都會選擇和定價的基本。

  (2) 分析市場規(guī)模 融合行業(yè)數(shù)據(jù)，評定美國跨境電商市場的整體規(guī)模和增長潛力，有益于區(qū)別美國顧客的商業(yè)價值。

  (3) 行業(yè)資訊 高度關注市場的最新發(fā)展趨向，包含消費升級、新類型、熱點事件等，全面了解市場形勢，為商業(yè)戰(zhàn)略的建設提供借鑒。

  (4) 點評競爭布局 剖析別的跨境電商在美國市場的布局、重要競爭品牌與運營狀況，其面臨的競爭壓力。

  通過各種優(yōu)良的市場調研，公司能夠對美國跨境電商市場有更清晰的認知，為后續(xù)的企業(yè)決策打下基礎。

  競爭產品定位主要內容 除宏觀市場調查外，針對美客多平臺的具體競爭環(huán)境，店面還應進行深入的競爭產品定位

  (1) 競爭者辨別 首先要明確美客多平臺的重要競爭敵人是啥，包含跨境賣家、本地電商等。

  (2) 商品數(shù)據(jù)分析 詳細檢查競爭敵人的產品線、定價策略、銷售額等，競爭敵人在商品特性、市場定位等方面的差異。

  (3) 營銷推廣比較 剖析競爭敵人在廣告推廣、社交網(wǎng)絡管理、打折優(yōu)惠等營銷方法上的表現(xiàn)和品質，并參考其經典案例。

  (4) 顧客服務比較 競爭敵人在售后服務、貨物運輸?shù)阮櫩头丈系谋憩F(xiàn)，發(fā)覺自身的不足和優(yōu)勢。

  (5) 運營管理比較 點評競爭敵人在供應鏈、合規(guī)運營等方面的實力，并參考其成功實踐。

  經過以上對競爭敵人的優(yōu)良數(shù)據(jù)分析，店面能夠更清楚地了解自己競爭優(yōu)缺點，為進入美國顧客后的商業(yè)戰(zhàn)略提供有力的適用。

  市場調研和競爭產品定位的應用 經過充分的市場調研和競爭產品定位，店面應如何將其應用于美客多平臺的實際運營？

  (1) 確立商品定位 根據(jù)市場需求判斷力，融合競爭產品定位，企業(yè)可以在美國市場建立自己的產品定位，選擇合適的類型進到。

  (2) 優(yōu)化營銷對策 剖析競爭敵人的營銷手段，結合自身優(yōu)勢，商家可以制定更有針對性的廣告、促銷活動等營銷戰(zhàn)略。

  (3) 改進顧客服務 從競爭敵人的客戶服務表現(xiàn)中找到自身的不足，商家能夠針對性地改善物流、售后等顧客服務階段。

  (4) 規(guī)劃運營管理 利用大數(shù)據(jù)，店面還能提高供應鏈、倉儲、合規(guī)等方面的管理水平，提升整體經營效率。

  (5) 持續(xù)跟蹤檢測 店面應建立長期的市場調研和競爭產品定位體系，隨時了解行業(yè)趨勢和競爭趨勢的轉變，逐步完善本身的經營策略。

  進入到美客多平臺以前，店面必須進行全面細致的市場調研和競爭產品定位，為自己運營決策提供依據(jù)與支持。