在評(píng)估環(huán)節(jié)中,商家會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)消費(fèi)者使用和評(píng)估產(chǎn)品。這不僅可以快速積累高質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),并且有利于提升產(chǎn)品的銷售和轉(zhuǎn)換率。亞馬遜的算法將依據(jù)這些數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品的受眾進(jìn)行綜合評(píng)估,進(jìn)而得出更有利的排名部分。這是亞馬遜評(píng)估提升產(chǎn)品排名的基本體制。
根據(jù)評(píng)估活動(dòng)獲得的排名提升效果往往能持續(xù)一段時(shí)間。這是因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)品獲得更多高質(zhì)量評(píng)估反饋時(shí),這些數(shù)據(jù)將在短期內(nèi)保留在亞馬遜系統(tǒng)內(nèi)。在此期間,該產(chǎn)品在排名算法里的特性也會(huì)更好,因而保持著更好的排名部分。
排名提升效果的持續(xù)時(shí)間通常不會(huì)太長。因?yàn)閬嗰R遜的算法會(huì)時(shí)間的推移慢慢改進(jìn)和更新,并把根據(jù)最新的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)作出調(diào)整。如果賣家不繼續(xù)采取別的改善對(duì)策,產(chǎn)品排名的優(yōu)勢(shì)最終會(huì)逐漸消退。
針對(duì)亞馬遜企業(yè)而言,評(píng)估活動(dòng)僅僅提升產(chǎn)品排名的一種重要方式,而不是唯一的解決方法。企業(yè)務(wù)必結(jié)合其他對(duì)策,如逐步完善產(chǎn)品信息、改進(jìn)用戶體驗(yàn)、合理推廣產(chǎn)品等,以保證產(chǎn)品排名的持續(xù)穩(wěn)定提升。
在評(píng)估環(huán)節(jié)中,企業(yè)還要注意一些潛在風(fēng)險(xiǎn)要素。比如,假如評(píng)估中有大量的消極評(píng)估,它會(huì)嚴(yán)重影響總體排名表現(xiàn)?;蚴?,假如評(píng)估活動(dòng)本身設(shè)計(jì)不當(dāng),也會(huì)損壞無法達(dá)到預(yù)期的優(yōu)化效果。賣家在評(píng)估時(shí)要當(dāng)心操作,以防止各種風(fēng)險(xiǎn)。
亞馬遜評(píng)估活動(dòng)的確是一種有效的產(chǎn)品排名優(yōu)化方法。它能夠輕松升級(jí)產(chǎn)品的關(guān)鍵指標(biāo),從而得到更有利的自然排名。但這種排名提升效果并非永久的,企業(yè)務(wù)必持續(xù)采取其他策略來保持。很多亞馬遜企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面評(píng)估其作用機(jī)理和局限,以不斷提升其在激烈的電商市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位。