在跨境電商運營中,物流可以說是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。而在物流過程中,經(jīng)常會聽到一些專業(yè)術(shù)語,比如妥投。
什么是妥投?
妥投是物流行業(yè)中常見的一個專業(yè)術(shù)語,它指的是貨物順利送達(dá)收件人手中的過程。當(dāng)一件貨物最終被收件人簽收或者自行領(lǐng)取時,就可以認(rèn)定為該貨物已經(jīng)順利妥投了。
妥投的前提條件是,貨物必須完整無損地送達(dá)收件人,并得到其確認(rèn)簽收。如果貨物在運輸途中發(fā)生損壞、丟失或者收件人拒絕簽收等情況,則無法視為妥投。
什么是未妥投?
未妥投指的是貨物在運輸過程中未能順利交付給收件人的情況。這可能是由于下面原因?qū)е碌?br />
收件人無法聯(lián)系或者無人簽收
收件人拒絕簽收
貨物在運輸途中發(fā)生丟失或損壞
到達(dá)目的地后超時未能領(lǐng)取
不管何種原因,只要貨物最終沒有被收件人成功簽收,都可以認(rèn)定為未妥投。
什么是已妥投?
相對未妥投,已妥投則表示貨物順利抵達(dá)收件人手中,并得到其簽收確認(rèn)的情況。
當(dāng)一件貨物最終被收件人簽收時,物流公司就會將其狀態(tài)標(biāo)記為已妥投。因而表明該貨物的物流過程已經(jīng)順利完成,不存在任何異常情況。
妥投的重要性
對跨境電商賣家來說,妥投情況直接反映了其物流服務(wù)的質(zhì)量。只有貨物能夠按時、完好地送達(dá)給買家,才可以提升買家的購物體驗,加強(qiáng)其對賣家的信任。
跨境賣家應(yīng)該密切關(guān)注自身物流訂單的妥投情況,并采取有效措施來降低未妥投的發(fā)生。
