Ozon平臺(tái)
Ozon成立于1998年，俄羅斯較大的在線零售商之一，被譽(yù)為“俄羅斯的亞馬遜”。平臺(tái)涵蓋了電子商品、圖書、家居用品、服裝等多種品類，有龐大的用戶群體。Ozon積極拓展跨境業(yè)務(wù)，海外賣家提供了進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的便捷渠道。
入駐Ozon平臺(tái)的條件
要在Ozon平臺(tái)開設(shè)店鋪，家需要滿足下面基本條件
持有中國(guó)大陸或香港的合法企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，提供中英文版本。
提供法人代表的身份證件，驗(yàn)證身份真實(shí)性。
至少具備兩年以上的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，夠提供相關(guān)店鋪鏈接和銷售數(shù)據(jù)。
所售商品需具備競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和質(zhì)量，合俄羅斯市場(chǎng)需求。
能夠提供俄語客戶服務(wù)，足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的溝通需求。
開店所需材料
在申請(qǐng)入駐Ozon平臺(tái)時(shí)，準(zhǔn)備下面材料
確保經(jīng)營(yíng)范圍包含“銷售”，提供中英文版本。
有效的身份證明文件。
唯一的手機(jī)號(hào)碼和郵箱地址，于接收平臺(tái)通知。
建議使用跨境收款工具，PingPong或連連支付，保資金結(jié)算順暢。
入駐流程
訪問Ozon官方網(wǎng)站，擊注冊(cè)按鈕，寫個(gè)人信息、聯(lián)系方式和店鋪信息，保信息準(zhǔn)確無誤。
上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證件等必要資料，交后等待平臺(tái)審核。
Ozon官方團(tuán)隊(duì)常常會(huì)在2-3周內(nèi)完成審核，過后會(huì)收到確認(rèn)郵件或短信通知。
登錄賣家中心，善店鋪基本信息，含店鋪名稱、Logo、店鋪簡(jiǎn)介等。
根據(jù)實(shí)際需求，置合適的支付方式和物流方案，保顧客能夠方便地購(gòu)買和收貨。
運(yùn)營(yíng)對(duì)策
選擇適合俄羅斯市場(chǎng)的商品，議選擇體積小、重量輕、易于運(yùn)輸?shù)纳唐?，降低物流成本?？梢越?jīng)過分析平臺(tái)熱銷商品和市場(chǎng)趨勢(shì)，定潛在的暢銷品類。
制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，合平臺(tái)的補(bǔ)貼政策，極參與促銷活動(dòng)，高商品曝光率和銷量。
設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方的店鋪頁面，用俄文填寫店鋪信息，傳高質(zhì)量的Banner圖，升店鋪形象和專業(yè)度。
提供專業(yè)的俄語客戶服務(wù)，時(shí)回復(fù)客戶咨詢，理退換貨請(qǐng)求，決客戶投訴問題，升客戶體驗(yàn)好感和忠誠(chéng)度。
利用Ozon官方提供的數(shù)據(jù)分析工具，測(cè)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，解銷售趨勢(shì)，化運(yùn)營(yíng)對(duì)策。
注意的事
遵守平臺(tái)規(guī)則，保商品信息真實(shí)，免銷售違禁品，護(hù)良好的店鋪信譽(yù)。
選擇可靠的物流合作伙伴，保訂單及時(shí)處理和發(fā)貨，供準(zhǔn)確的物流信息，升客戶體驗(yàn)。
定期分析店鋪數(shù)據(jù)，注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)策，續(xù)優(yōu)化商品和運(yùn)營(yíng)方式，持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過以上步驟和對(duì)策，以成功入駐并運(yùn)營(yíng)Ozon平臺(tái)，住俄羅斯電商市場(chǎng)的機(jī)遇，現(xiàn)跨境電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
