獨(dú)立站是指商家根據(jù)目前域名、獨(dú)立服務(wù)器和網(wǎng)站建設(shè)程序搭建的電商網(wǎng)站。最好的特點(diǎn)是商家對(duì)頁(yè)面設(shè)計(jì)、功能模塊及使用標(biāo)準(zhǔn)有完全的控制權(quán)。靈便布署營(yíng)銷(xiāo)插件和多樣化支付接口，商家可以根據(jù)產(chǎn)品定位特性量身定做購(gòu)物車(chē)流程及促銷(xiāo)活動(dòng)，使企業(yè)形象更加鮮明。全部的流量和客戶信息都屬于商家，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
比較之下，傳統(tǒng)平臺(tái)包含亞馬遜、eBay、速賣(mài)通、Shopee、垂直或綜合性電商平臺(tái)，如Lazada。該平臺(tái)擁有大量的日活躍用戶和完善的搜索推薦系統(tǒng)，為賣(mài)家提供了迅速獲取流量的機(jī)會(huì)。平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，商家可以借助平臺(tái)給予的宣傳、派送合作和活動(dòng)節(jié)點(diǎn)來(lái)完成訂單改善。這類便捷性代表著對(duì)平臺(tái)流量高度依賴，擺脫不了平臺(tái)生態(tài)的單獨(dú)擴(kuò)大，規(guī)范調(diào)節(jié)也可能對(duì)店鋪管理?yè)p壞極大的可變性。
在成本方面，獨(dú)立站的原始投資也較高，務(wù)必申請(qǐng)域名和服務(wù)器，配置SSL證書(shū)，并承擔(dān)建站或軟件定閱費(fèi)用。為了獲得流量，商家必須投入大量的SEO推廣、社交媒體推廣和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)；乃至可能需要使用谷歌 Ads等付費(fèi)推廣。雖然這種投資是可控的，但收益曲線較長(zhǎng)。傳統(tǒng)平臺(tái)扣減入場(chǎng)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)以及交易傭金。公司無(wú)須擔(dān)負(fù)網(wǎng)站建設(shè)和流量上線的初期成本，而是要承擔(dān)較高的傭金比例和平臺(tái)提成。
數(shù)據(jù)控制是獨(dú)立站的一大優(yōu)勢(shì)。商家能通過(guò)埋點(diǎn)和分析工具獲得訪客由來(lái)、行為模式、購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù)，并進(jìn)行準(zhǔn)確的用戶分層、標(biāo)識(shí)和智能推薦。比較之下，平臺(tái)商家只訪問(wèn)有限的店鋪數(shù)據(jù)，如訂單量、訪問(wèn)量、廣告推廣效果；深層次的消費(fèi)者偏好和站外觸碰信息往往被平臺(tái)私有化，無(wú)法到達(dá)。
在用戶體驗(yàn)和品牌忠誠(chéng)度層面，獨(dú)立站能通過(guò)高度定做的頁(yè)面設(shè)計(jì)、會(huì)員體系和積分獎(jiǎng)勵(lì)，造就親臨其境購(gòu)物場(chǎng)景，提高顧客對(duì)品牌的信任感。配合Facebook、針對(duì)Instagram等社交渠道的私域流量管理，商家能夠和消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的互動(dòng)和復(fù)購(gòu)。但傳統(tǒng)平臺(tái)上，企業(yè)形象通常遭受產(chǎn)品類別和頁(yè)面模板限制，企業(yè)應(yīng)該在平臺(tái)規(guī)定的模塊中進(jìn)行推廣，不能形成鮮明的多元化。
物流與售后服務(wù)的比較也十分重要。獨(dú)立站商家可自由選擇與多家物流服務(wù)商協(xié)作，乃至建設(shè)海外倉(cāng)，進(jìn)行更靈活的倉(cāng)庫(kù)配送一體化方案。但這也意味著要承擔(dān)更為復(fù)雜存貨管理和跨境清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)平臺(tái)一般為FBA或平臺(tái)給予自營(yíng)物流，且有統(tǒng)一的售后政策和退款流程。商家可以借助平臺(tái)的物流網(wǎng)絡(luò)和客戶服務(wù)系統(tǒng)去完成更高效的訂單性能客戶體驗(yàn)。
在風(fēng)險(xiǎn)管控方面，獨(dú)立站遭受搜索引擎優(yōu)化規(guī)則調(diào)整或社交平臺(tái)政策升級(jí)等外部流量平臺(tái)算法變動(dòng)的很大影響；企業(yè)應(yīng)該高度關(guān)注市場(chǎng)和政策趨勢(shì)。傳統(tǒng)平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于平臺(tái)政策調(diào)整、合規(guī)審查和活動(dòng)方案調(diào)節(jié)。當(dāng)碰觸平臺(tái)標(biāo)按時(shí)，店鋪將面臨流量降低、賬戶凍結(jié)等嚴(yán)厲處罰。
獨(dú)立站與傳統(tǒng)平臺(tái)各有優(yōu)缺點(diǎn)。前者適宜品牌積累和預(yù)算充足的公司，追尋可持續(xù)的品牌營(yíng)銷(xiāo)與用戶資產(chǎn)；后者更適合快速測(cè)試市場(chǎng)和依賴平臺(tái)流量的商家。很多企業(yè)會(huì)選擇“兩條腿走路”的形式，以在平臺(tái)上獲取流量和訂單，創(chuàng)建獨(dú)立站，進(jìn)行私域流量和全渠道布局。在差異化競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的跨境電商領(lǐng)域，只有多種渠道，才能在全球市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。
