從平臺的角度看,Amazon 對促銷活動的審核比較嚴格。僅有符合條件的企業(yè)才能進行特殊促銷工具。在開放全部營銷功能以前,企業(yè)應該保持良好帳戶健康指數(shù),包含訂單缺陷率、撤消率和延遲率,并維持在亞馬遜規(guī)定的標準中。企業(yè)應該有專門的商家?guī)?,并在有關類別中銷售合乎平臺標準的商品。
亞馬遜最常見的促銷形式包含限時秒殺(Lightning Deals)、優(yōu)惠劵(Coupons)、優(yōu)惠折扣(Money Off)、捆綁銷售(Buy One Get One)、以及定項折扣(Prime Exclusive Discounts)。限時秒殺是最受歡迎的活動之一,必須在規(guī)定的時間窗口遞交申請。審批后,商品將出現(xiàn)在“今日閃購”頁面,并在主頁上翻轉。限時秒殺通常要求商家準備庫存并支付一次性活動費用。系統(tǒng)會根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)預測流量峰值,提醒商家提早備貨。
優(yōu)惠劵更靈活,商家只需在后臺設置全減門坎或固定額度即可。顧客在搜索結果或產品細節(jié)中會看見醒目的標示,點擊后即可領取,并在結算時自動扣減。優(yōu)惠劵免收額外收費,只在客戶使用中扣相應額度,適宜降低門檻,刺激初次選購,消除滯銷庫存。為了優(yōu)化交貨效果,商家需要結合站外社交渠道公布優(yōu)惠劵編碼,吸引精準人群。
折扣是指后臺設置具體百分數(shù)或固定數(shù)額的實惠價錢,適用單獨單一的折扣 ASIN 或多個 ASIN 開展批量操作。這種方法能夠免費配送或免費配送。 Prime 會員折扣積累提高了對價格敏感顧客的影響。系統(tǒng)將于搜索列表和產品頁面中顯示價格和折扣價錢的對比,并直接吸引買家點擊。
捆綁銷售作用容許商家將倆件或以上相關商品組成獨特套裝,并在套裝價錢前提下得到較大的折扣。此方法不僅提升了顧客的價格,并且推動了相關商品的交叉銷售。設置時,必須在后臺創(chuàng)建捆綁產品,并上傳套裝圖片和 SKU 信息,審批通過后,將使用新的 ASIN 展現(xiàn)在平臺上。
針對 Prime 會員定項折扣規(guī)定商家與亞馬遜官方和睦,活動在于 Prime Day 或是黑五等營銷活動尤其廣泛。這類特惠通常對非會員看不到,運用會員的專屬權益吸引更多的消費者提升 Prime 該方案也可以在大流量階段實現(xiàn)高效變換。
促銷活動的遞交和申請流程都在那里 Seller Central 在“廣告與營銷”模塊下完成。在創(chuàng)建活動時,商家應填寫活動名稱、時間段、參加活動 ASIN、折扣種類和預算等信息。系統(tǒng)會進行自動認證,包含查驗參加產品的供給量、價錢是否滿足最低價格政策以及是否與其他活動一起進行。審核周期一般為 24-48 在小時內,急速活動最少要提前三天申請。
在活動過程中,商家要注意后臺的實時動態(tài)管控,包含活動訪問量、優(yōu)惠劵接到量、買賣轉換率、庫存成本等數(shù)據(jù)。假如你找到了一個 ASIN 轉化效率低于預期,應注意調整折扣強度或更改商品主圖紙和文案,以提高吸引力?;顒雍螅€能夠導出匯報進行重新剖析,以改進下一次營銷的思路。
除開類型活動外,亞馬遜還鼓勵商家參加店鋪的促銷組合,如全額降低活動和購買更多折扣。前者設定一定數(shù)量的交易享有快速降低;后者能設第二個五折或第三個免費游戲。多元化的構成,公司能夠刺激顧客提升銷售量,進而提升整體總數(shù) GMV。
為了讓新店或新品快速融進平臺生態(tài),亞馬遜增添了“營銷權益池”體系。滿足條件的優(yōu)質商家在新店運營階段會獲得一定數(shù)量的免費 Lightning Deals 或優(yōu)惠劵配額,協(xié)助新品快速積累評論和銷售。開放權益后,賣家應合理安排資源,優(yōu)先推廣新產品發(fā)布前期,確保將來自然搜索排名獲益。
跨境電商商家應高度關注亞馬遜官方政策升級。算法優(yōu)化和合規(guī)要求的改變,營銷體系和成本結構都將相應調整。保持對官方新聞、商業(yè)大學培訓視頻和社區(qū)論壇的關注是確保營銷活動的合規(guī)和高效化的關鍵因素。唯有通過不斷學習和優(yōu)化,我們才能在全世界最具競爭力的軟件亞馬遜美國站進行方式和售賣的持續(xù)增長。