截至2025年,該網(wǎng)站估計(jì)已經(jīng)在全世界設(shè)立了20個(gè)國際網(wǎng)站,為商家提供了更多市場渠道 citetursearch。這一措施不僅讓中國公司可以相互連接國外、歐洲和東南亞等關(guān)鍵消費(fèi)市場,并且代表著跨境電商的競爭模式更加多樣化。從供應(yīng)商到海運(yùn)、備貨、物流和顧客服務(wù),整個(gè)供應(yīng)鏈生態(tài)進(jìn)一步聯(lián)接,公司僅需專注于產(chǎn)品與營銷戰(zhàn)略。
但是,它也會(huì)帶來更激烈競爭。更多企業(yè)的涌進(jìn)代表了流量的分散;單一的產(chǎn)品很容易損壞價(jià)格戰(zhàn),浸蝕盈利空間。想要在激烈競爭環(huán)境里立足,企業(yè)應(yīng)該深入挖掘“長尾”市場,關(guān)心細(xì)分領(lǐng)域和特殊要求,避免直接和大品牌跟高銷售類似商品抵抗。
另一方面,亞馬遜繼續(xù)加大對本地化服務(wù)投入,進(jìn)一步提升客戶體會(huì)。例如物流方面,F(xiàn)BA(Fulfillment by Amazon)在國際范圍內(nèi)與時(shí)俱進(jìn)庫房網(wǎng)絡(luò),商家可提前將貨物準(zhǔn)備到產(chǎn)品定位庫房,享有第二天或兩天的服務(wù),從而減少配送時(shí)間。高效的配送體驗(yàn)和完善的售后確保,能提高店面的好評和轉(zhuǎn)換率,為商家得到“客戶信任收益”。
亞馬遜的宣傳平臺(tái)是商家得到精確流量的有效途徑。Sponsored Products、Sponsored Brands 和 Sponsored Display 等候廣告方式,幫助賣家在搜索結(jié)果和產(chǎn)品頁面中獲取優(yōu)先表明部分。借助自動(dòng)竟價(jià)和關(guān)鍵詞推薦,商家可以更靈活地控制推廣成本和曝出效果。與免費(fèi)自然流量對比,付費(fèi)流量與廣告投資回報(bào)率對比(ROAS)要求很高,務(wù)必逐步完善廣告創(chuàng)意、競價(jià)策略和登陸頁面體會(huì)。
逐步完善平臺(tái)合規(guī)要求也帶來了新的考驗(yàn)。亞馬遜增強(qiáng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、品牌備案和品牌備案 Project Zero 這種機(jī)制使高品質(zhì)品牌的墻更高,卻也使一般公司在貨架上碰到了很多的資質(zhì)審查。針對跨境賣家,除開準(zhǔn)備品牌注冊授權(quán)文件外,還要隨時(shí)關(guān)注海關(guān)政策、關(guān)稅變更和進(jìn)口合規(guī)要求。
雖然舉步維艱,但市場增長依然很豐富。亞洲地區(qū)預(yù)計(jì)將在2025年占有近30%國際跨境電商市場份額,其中亞馬遜做為主要方式,在主要市場的份額仍在升高。“一帶一路”沿途新興市場的開放,很多中小型商家將采取亞馬遜抵達(dá)南美洲、中東和東歐等潛在市場,進(jìn)行“先嘗試后擴(kuò)大”的全球布局。
技術(shù)革新也為跨境賣家提供了新的提升。人工智能推動(dòng)推薦算法和大數(shù)據(jù)判斷力幫助賣家在商品挑選、定價(jià)和廣告推廣層面更準(zhǔn)確。物流方面的智能倉儲(chǔ)和機(jī)器人分揀在降低用工成本減少績效延續(xù)時(shí)間方面發(fā)揮著越來越重要的作用。假如企業(yè)可以通過這些平臺(tái)提供的技術(shù)紅利,他們就可以在經(jīng)營效率和服務(wù)質(zhì)量中取得很大的優(yōu)勢。
跨境電商的成功不僅是平臺(tái)與技術(shù)的疊加,更是對行業(yè)前景的敏感性與對消費(fèi)者需求的深入洞察。2025年,亞馬遜跨境電商領(lǐng)域出類拔萃的關(guān)鍵因素是逐步完善產(chǎn)品品質(zhì),提升品牌名氣,提高客戶粘性。在市場規(guī)模大、增長快的情形下,靈活運(yùn)用平臺(tái)資源,持續(xù)提高業(yè)務(wù)能力,將決定企業(yè)能否在全球競爭中獲取長期優(yōu)勢。