最先提到的是 B2B 平臺(tái)一直是中小企業(yè)“快車道”。阿里巴巴國(guó)際站在全球 B2B 市場(chǎng)仍處于領(lǐng)先地位，日均訪問(wèn)量超出 1,400 萬(wàn)，遮住 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。背后是全球資源、馬可波羅（Made-in-China）和 Global Sources 都有自己的特點(diǎn)前者以電子和日用具起家，后者對(duì)高端制造和品牌供應(yīng)商有更嚴(yán)格的審計(jì)體制。該平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息，參加快速查詢，應(yīng)用短信和平臺(tái)電子郵箱快速回復(fù)，幫助企業(yè)短時(shí)間接觸到很多潛在買家。
平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)加劇，同質(zhì)化嚴(yán)重，流量成本增加。很多企業(yè)最先在第三方平臺(tái)以外探尋訂單。在線展覽和虛擬展覽會(huì)逐漸成為一種彌補(bǔ)方法。借助跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)和外貿(mào)綜合服務(wù)公司舉行的在線展覽，外貿(mào)人員能通過(guò)在線視頻、PDF 商品指南和即時(shí)翻譯工具與買家直接溝通，減少物流和旅游成本，并和交易雙方創(chuàng)建更密切的關(guān)系。
與其社交媒體和工業(yè)社區(qū)，不如逐步形成外貿(mào)新秀。LinkedIn 的“Boss 日記對(duì)策或 Facebook 專業(yè)的群聊為企業(yè)聯(lián)絡(luò)購(gòu)置領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)辟了新的方式。在各種軟件上，持續(xù)公布領(lǐng)域判斷力、產(chǎn)品解決方案和顧客反饋，不但可以堆積潛在客戶名單，也可以通過(guò)個(gè)人閑聊、評(píng)論等方法快速引導(dǎo)查看。依靠社交網(wǎng)絡(luò)的口碑效應(yīng)，一些企業(yè)每月完成幾十個(gè)精準(zhǔn)的訂單。
除多渠道布局外，不少商家還挑選建設(shè)獨(dú)立站，打造私域流量。獨(dú)立站不僅與平臺(tái)分離，還通過(guò)目前域名和特色頁(yè)面精確展現(xiàn)企業(yè)形象和商品價(jià)值。借助 WordPress、Shopify 或 Magento 等建站工具，集成多語(yǔ)言CMS、網(wǎng)上客服和多渠道付款，再搭配 Google SEO 及其博客、白皮書、關(guān)鍵詞廣告等內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略，企業(yè)可以在博客、白皮書、關(guān)鍵詞廣告等方面， Google、Bing 等候搜索引擎得到穩(wěn)定的自然流量。
除上述線上渠道外，傳統(tǒng)展覽和購(gòu)置代表的旗幟插進(jìn)仍然有效。參加世界500強(qiáng)企業(yè)行業(yè)展覽，或任職國(guó)外代理人在本地小型組織 B2B 記者招待會(huì)可以讓企業(yè)與目標(biāo)客戶零距離探討采購(gòu)需求，搜集采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。盡管線下活動(dòng)的投資成本很高，但它對(duì)高外型程度和大量訂單特別有效。
為提升多渠道合作效率，建議使用 CRM 與營(yíng)銷自動(dòng)化工具統(tǒng)一管理全部平臺(tái)的潛在客戶，建立客戶生命周期識(shí)別并自動(dòng)跟蹤。結(jié)合大數(shù)據(jù)剖析，健全廣告推廣，及時(shí)矯正預(yù)算分配。例如，將 B2B 平臺(tái)查看、社交網(wǎng)絡(luò)線索和獨(dú)立站來(lái)訪者傳送到同一系統(tǒng)，統(tǒng)一分配給銷售團(tuán)隊(duì)，監(jiān)管轉(zhuǎn)型途徑，保證不管怎樣擴(kuò)張顧客，最后都能合理買賣。
市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，渠道組合要不斷迭代針對(duì)新式市場(chǎng)，渠道組合要不斷迭代 TikTok Shop、Instagram Shop 關(guān)心快手等社交電商方法；融合海外倉(cāng)、本土化顧客服務(wù)和支付方案，持續(xù)提升客戶體會(huì)。第三方平臺(tái)、社交媒體、專業(yè)展覽和獨(dú)立站的錯(cuò)位發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)上創(chuàng)建多樣化、可持續(xù)的訂單獲得體系。
