從平臺(tái)作用的角度看,中小企業(yè)最關(guān)心的是帳戶穩(wěn)定性和貸幣覆蓋范圍。新支付方式,普遍給予本地收款帳戶服務(wù),適用扣減美金、歐、加元、澳元、日元等貨幣資產(chǎn),可按時(shí)與電商平臺(tái)或客戶匯錢系統(tǒng)相關(guān)。這種平臺(tái)大多具備虛似IBAN或當(dāng)?shù)刭~戶作用,使企業(yè)可以在不設(shè)立外國(guó)實(shí)體公司的情形下進(jìn)行當(dāng)?shù)厥湛睿瑥亩鴾p少傳統(tǒng)銀行渠道中的高轉(zhuǎn)帳費(fèi)和跨境審核延遲。比較之下,盡管傳統(tǒng)銀行在賬戶安全方面有著固有優(yōu)勢(shì),但開(kāi)戶流程繁雜,服務(wù)費(fèi)構(gòu)造不透明,一般無(wú)法滿足中小企業(yè)迅速結(jié)算和靈活對(duì)接的迫切需求。
成本結(jié)構(gòu)是中小企業(yè)更敏感要素。在這方面,不同的平臺(tái)有很好的特性差別。對(duì)高頻交易規(guī)定小、額度小中小型企業(yè)更傾向于選擇利率透明、即時(shí)抵達(dá)的途徑,但對(duì)利率波動(dòng)不敏感的用戶可能更關(guān)注總體外匯結(jié)算成本與客戶對(duì)接程度。
第三方平臺(tái)在結(jié)匯效率到帳速度層面廣泛好于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)。大部分平臺(tái)也支持T 1或T 2日內(nèi)到帳,部分適用實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬,節(jié)假日或時(shí)差對(duì)收款影響較小。這一優(yōu)勢(shì)在對(duì)待旺季訂單或與海外客戶高頻結(jié)算時(shí)尤為關(guān)鍵。因?yàn)榍逅憔W(wǎng)絡(luò)與時(shí)效性分派,傳統(tǒng)銀行結(jié)算時(shí)間久,易損壞企業(yè)現(xiàn)金流緊張。企業(yè)可以根據(jù)匯率走勢(shì)和資金安排作出靈活的決策,提升資金調(diào)度程度,而非在新平臺(tái)上普遍得出自動(dòng)結(jié)匯和手動(dòng)結(jié)匯的多重挑選。
顧客服務(wù)和平臺(tái)穩(wěn)定性是決定企業(yè)信任的另一個(gè)主要因素。因?yàn)槿狈I(yè)的外匯和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),中小企業(yè)在碰到平臺(tái)帳戶審核、資金凍結(jié)、收款異常等問(wèn)題時(shí),通常期待得到及時(shí)、專業(yè)的支持。世界各國(guó)都有多個(gè)當(dāng)?shù)乜头行?,給予郵件、手機(jī)、實(shí)時(shí)聊天等服務(wù)渠道,也支持多語(yǔ)言服務(wù)。一些平臺(tái)為中國(guó)企業(yè)開(kāi)設(shè)獨(dú)家方式或當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì),在響應(yīng)速度和處理效率方面有著明顯優(yōu)勢(shì)。比較之下,一些功能強(qiáng)但保障機(jī)制欠缺的途徑,在系統(tǒng)錯(cuò)誤或合規(guī)審查時(shí),可能會(huì)致使企業(yè)暫且不能收款,危及業(yè)務(wù)連續(xù)性。提議中小企業(yè)首先選擇支持團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)穩(wěn)定的服務(wù)供應(yīng)商,保證緊要關(guān)頭難題可控。
務(wù)必提到的是合規(guī)與稅收的聯(lián)絡(luò)。國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)跨境資本流動(dòng)的監(jiān)管。假如國(guó)際收款平臺(tái)沒(méi)有與當(dāng)?shù)囟愔聘母锝Y(jié)合起來(lái),它可能會(huì)破壞借記卡、稅款義務(wù)乃至洗錢審查風(fēng)險(xiǎn)。目前,熱門平臺(tái)已經(jīng)建立了相對(duì)完善的KYC(了解客戶)和AML(反洗錢)系統(tǒng),根據(jù)實(shí)名認(rèn)證、銷售目地申請(qǐng)、帳戶行為監(jiān)控等形式保證銷售合法性。針對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),規(guī)范使用收款帳戶、合理存放交易明細(xì)、按時(shí)與會(huì)計(jì)溝通平臺(tái)對(duì)接的稅收事項(xiàng)是避免潛在合規(guī)問(wèn)題的重要前提。
國(guó)際收款平臺(tái)的適用性點(diǎn)評(píng)應(yīng)操作便捷性、成本清晰度、抵達(dá)及時(shí)性、客戶支持質(zhì)量與合規(guī)。中小企業(yè)在挑選平臺(tái)時(shí),不但要關(guān)注平臺(tái)是否符合當(dāng)前的交易需求,還要考慮其在未來(lái)業(yè)務(wù)擴(kuò)張過(guò)程的可持續(xù)協(xié)調(diào)能力和財(cái)稅合規(guī)水平。僅有創(chuàng)建平穩(wěn)、安全、高效的收款體系,公司才能真正致力于海外市場(chǎng)的擴(kuò)大,進(jìn)行跨境運(yùn)營(yíng)的良性循環(huán)。