Temu采用以“全托管”或“半托管”為核心的供貨系統(tǒng)，即平臺關(guān)鍵前價錢、物流配置及售后服務(wù)，供應(yīng)商主要承擔(dān)后面產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)與供貨義務(wù)。該模式的核心優(yōu)勢在于平臺統(tǒng)一連接客戶、操縱流量和市場策略，而供應(yīng)商可關(guān)注商品本身，而無需在站內(nèi)運(yùn)營中分散精力。但這也意味著供應(yīng)商在定價權(quán)、品牌推廣等方面自覺性會減弱，需要適應(yīng)平臺主導(dǎo)運(yùn)營節(jié)奏。
在合作條款方面，Temu對供應(yīng)商的準(zhǔn)入有很高的資質(zhì)門坎。該平臺通常要求合作伙伴具有合法的營業(yè)執(zhí)照、較好的出口經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)的生產(chǎn)或供應(yīng)能力。尤其是涉及電器、母嬰、醫(yī)療器械等類型的企業(yè)，還要有相關(guān)的國際認(rèn)證或檢測報(bào)告，以保證產(chǎn)品符合目標(biāo)市場的監(jiān)管政策。申請流程成功后，系統(tǒng)將依據(jù)類別和工廠生產(chǎn)量進(jìn)行初步挑選，然后進(jìn)入價格談判和合同簽署。
在價格政策方面，Temu根據(jù)“成本加小盈利”的思路。平臺通常要求供應(yīng)商得出“工廠底價”，隨后通過內(nèi)部算法和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)測算最后零售價格。該機(jī)制確保了平臺的總體價格競爭力，但還對供應(yīng)商的成本管理提出了更高要求。假如企業(yè)商品本身沒有明顯生產(chǎn)優(yōu)勢或利潤率空間太低，在后續(xù)合作中會面臨較大的盈利減少風(fēng)險。
在交付和物流部分，Temu實(shí)行嚴(yán)格的履約規(guī)范。平臺明確規(guī)定了交貨日期、備貨周期、標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)和包裝標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)供應(yīng)商不能及時發(fā)貨或出現(xiàn)質(zhì)量問題時，將面臨扣錢、停發(fā)訂單等處罰制度。Temu還設(shè)有供應(yīng)鏈系統(tǒng)聯(lián)接標(biāo)準(zhǔn)，要求供應(yīng)商配合其倉儲系統(tǒng)開展庫存同歩、出庫掃描和數(shù)據(jù)上傳操作。為了確保及時性，一些大宗供應(yīng)商還需要配合平臺就近設(shè)立中轉(zhuǎn)倉庫或簽署第三方倉儲服務(wù)商。
在審計(jì)和結(jié)算方面，Temu一般采用規(guī)律性結(jié)算制度，即根據(jù)供貨數(shù)量、收條確定和退錢情況進(jìn)行應(yīng)收帳款結(jié)算。結(jié)算周期為15至30天，部分類型還涉及信用會計(jì)時限制度。系統(tǒng)將依據(jù)訂單績效數(shù)據(jù)設(shè)定“評估模型”，以調(diào)整合作能力和資源傾斜對策。假如供應(yīng)商表現(xiàn)優(yōu)異，她們將有機(jī)會優(yōu)先參加大型營銷活動或獲得主頁上的資源支持。
Temu也對專利和售后管理設(shè)立了詳細(xì)的規(guī)定。平臺規(guī)定全部商品不可侵犯他人專利，供應(yīng)商需提供原品牌認(rèn)證或授權(quán)資質(zhì)。因知識產(chǎn)權(quán)糾紛損壞貨品下線或理賠的，由供應(yīng)商擔(dān)負(fù)相關(guān)責(zé)任。售后平臺推行“預(yù)付款”規(guī)范，供應(yīng)商需承擔(dān)因質(zhì)量難題引起的退貨申請費(fèi)，幫助平臺在退貨處理環(huán)節(jié)中探討和二次營銷策略。
在合作期限和退出機(jī)制方面，Temu一般與供應(yīng)商簽署一年框架協(xié)議，按照實(shí)際銷售狀況每季度評定一次合作程度。假如供應(yīng)商發(fā)生嚴(yán)重違約、銷量不斷下降或供貨不穩(wěn)等問題，平臺有權(quán)終斷合作。針對希望主動退出的供應(yīng)商，還需提前一個月遞交申請，并進(jìn)行清倉、核查等環(huán)節(jié)，保證平臺方和用戶權(quán)益沒有影響。
Temu在打造全球便宜經(jīng)典供應(yīng)鏈的過程中，為供應(yīng)商建立了建立與嚴(yán)格合作規(guī)范。其平臺邏輯更重視“平臺關(guān)鍵、工廠服務(wù)”的形式，適用生產(chǎn)量平穩(wěn)、制造能力低、合規(guī)意識高的企業(yè)合作。針對準(zhǔn)備進(jìn)入這一生態(tài)的供應(yīng)商而言，除了關(guān)注商品是否滿足市場定位外，還要在績效效率、信息協(xié)作和風(fēng)險管控方面下功夫。他們能夠真正融入Temu的全球供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，借助平臺優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的外向提高。
