東南亞電商市場持續(xù)升溫,Shopee作為該地區(qū)知名的電商平臺,持續(xù)進(jìn)行平臺調(diào)整、業(yè)務(wù)擴(kuò)張與生態(tài)優(yōu)化,吸引了大量賣家關(guān)注其最新動態(tài)。
平臺與背景解析
Shopee是Sea Group旗下的電商平臺,自2015年上線以來迅速布局新加坡、印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南等地,逐漸在東南亞市場建立了強(qiáng)勢地位。其跨境業(yè)務(wù)板塊特別受到中國賣家的關(guān)注,目前Shopee中國賣家數(shù)量在持續(xù)增長,尤其在家居、服飾、美妝、3C配件等品類表現(xiàn)強(qiáng)勁。
Shopee頻繁更新平臺政策,強(qiáng)化物流、支付、倉儲服務(wù),同時也在推進(jìn)本地化內(nèi)容和直播生態(tài)建設(shè),旨在打造“更本地、更高效”的跨境運(yùn)營模式。
緊跟平臺升級節(jié)奏的關(guān)鍵操作
對有意入駐或正在經(jīng)營的跨境賣家,了解并快速響應(yīng)Shopee平臺變化至關(guān)重要。
平臺物流政策調(diào)整:Shopee正加速推動海外倉網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與本地快遞整合,建議賣家優(yōu)先考慮官方SLS物流方案,確保時效與賠付標(biāo)準(zhǔn)。
活動節(jié)奏掌握:2025年起,Shopee加強(qiáng)了對平臺大促期間的商品管控和活動節(jié)奏引導(dǎo),賣家應(yīng)提前查看活動日歷和類目分組,合理規(guī)劃爆品上新與價格對策。
廣告工具新功能上線:Shopee近期對廣告后臺進(jìn)行了升級,新增了分時投放、定向推薦等功能,賣家需及時學(xué)習(xí)使用方法,提升廣告效率。
賣家近期關(guān)注的熱門問題
Q1:Shopee近期是否收緊入駐門檻?
A1:2025年Shopee對部分類目的賣家準(zhǔn)入設(shè)置了更高門檻,尤其是美妝與兒童用品類目,需提供資質(zhì)認(rèn)證與商品合規(guī)報告。
Q2:直播帶貨在Shopee是否值得嘗試?
A2:根據(jù)平臺數(shù)據(jù),直播帶貨在印尼和泰國的轉(zhuǎn)化率持續(xù)走高,建議新賣家結(jié)合KOL或自營直播運(yùn)營嘗試逐步投入。
Q3:如何降低東南亞市場的退貨率?
A3:建議優(yōu)化商品圖文說明、提高本地化客服響應(yīng)效率,并關(guān)注平臺對“七天無理由退貨”類目的政策變化。
緊跟平臺規(guī)則,防范運(yùn)營風(fēng)險
Shopee平臺持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)容與商品的合規(guī)審核,特別是在下面方面:
商品上架需避免關(guān)鍵詞誤導(dǎo)與假冒侵權(quán)行為
不得銷售違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的禁售品,如特定藥品或監(jiān)控器材
針對不同站點(diǎn)需遵守本地海關(guān)與稅務(wù)要求,例如菲律賓VAT政策需按月申報
Shopee還重點(diǎn)監(jiān)測店鋪虛假交易與刷單行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行封店處理。
2025年跨境賣家經(jīng)營重點(diǎn)方向
為了幫助賣家進(jìn)一步明確下一步運(yùn)營對策,可從下面幾個角度著手:
精選品類深耕:目前平臺強(qiáng)推的類目包含便攜家居用品、簡易家具、功能性服飾等,建議賣家從用戶痛點(diǎn)出發(fā)篩選性價比商品。
精細(xì)化運(yùn)營:經(jīng)過數(shù)據(jù)看板了解轉(zhuǎn)化漏斗,優(yōu)化點(diǎn)擊率、支付率與退貨率,避免盲目鋪貨。
多語種客服投入:面對馬來語、越南語等語言需求增長趨勢,建議賣家配置AI客服工具或外包多語種服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
互動數(shù)據(jù)圖表:2024至2025年Shopee主要市場賣家增長趨勢
季度 | 市場 | 賣家數(shù) |
2024Q3 | 印尼 | 12000 |
2024Q4 | 印尼 | 13500 |
2025Q1 | 印尼 | 14800 |
2025Q2 | 印尼 | 16000 |
2024Q3 | 馬來西亞 | 9500 |
2024Q4 | 馬來西亞 | 10200 |
2025Q1 | 馬來西亞 | 11000 |
2025Q2 | 馬來西亞 | 11900 |
2024Q3 | 泰國 | 8600 |
2024Q4 | 泰國 | 8900 |
2025Q1 | 泰國 | 9400 |
2025Q2 | 泰國 | 10100 |
2024Q3 | 菲律賓 | 7400 |
2024Q4 | 菲律賓 | 8000 |
2025Q1 | 菲律賓 | 8700 |
2025Q2 | 菲律賓 | 9400 |
2024Q3 | 越南 | 6800 |
2024Q4 | 越南 | 7200 |
2025Q1 | 越南 | 7600 |
2025Q2 | 越南 | 8100 |
(數(shù)據(jù)已顯示在表格中,涵蓋印尼、馬來西亞、泰國、菲律賓、越南五國2024Q3至2025Q2季度數(shù)據(jù))
從圖表可見,印尼市場仍保持最快增速,馬來西亞和泰國增長平穩(wěn),菲律賓與越南則呈現(xiàn)穩(wěn)定擴(kuò)展態(tài)勢,說明Shopee整體生態(tài)仍具活力。
Shopee作為東南亞市場的重要電商平臺,其政策動態(tài)和市場反饋?zhàn)兓l繁。對跨境賣家來說,及時掌握平臺新聞,結(jié)合自身商品優(yōu)勢做出運(yùn)營對策調(diào)整,才可以在日趨激烈的市場中立于不敗之地。