一、重要營銷活動(dòng)種類
西班牙美客多平臺(tái)每年都會(huì)舉辦各種營銷活動(dòng)
Hot Sale(熱銷節(jié))
常在5月底舉辦,不斷5-7天
全品類參與,折扣力度大
參與門店數(shù)量超出1.5萬家,銷售額同比增長40% (2023年數(shù)據(jù))
El Buen Fin(好周末)
11月中旬,歷經(jīng)4天
相似的“黑色星期五”,是西班牙較大的購物節(jié)
平臺(tái)成交額做到25億美金,同比增加35%(2023年數(shù)據(jù))
網(wǎng)購節(jié)(Cyber Days)
經(jīng)常在3月和9月舉行一次,每次持續(xù)3天
關(guān)鍵推廣電子產(chǎn)品和電器產(chǎn)品
3月份網(wǎng)購節(jié)銷售額同比增長28%,9月份提高32% (2023年數(shù)據(jù))
規(guī)律性營銷
包含七夕節(jié)、父親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)日營銷
特性可操作性強(qiáng),單類目銷量增長優(yōu)良
2023年父親節(jié)期內(nèi),美容產(chǎn)品銷量同比增長50%
二、營銷活動(dòng)規(guī)范
資格要求
店鋪評分:基本要求不少于5。
銷售記錄:持續(xù)銷售記錄最少3月
商品狀況:參與促銷的商品庫存不少于10件
折扣要求
基本要求最少10%off
系統(tǒng)自動(dòng)檢查以往30天價(jià)格歷史,保證折扣真實(shí)有效
有些類型(如奢侈品)可能有最大的折扣限定
呈現(xiàn)規(guī)范
需要滿足活動(dòng)標(biāo)題,寬度為1200x1200像素
系統(tǒng)加上促銷標(biāo)簽,店家不用手動(dòng)操作
活動(dòng)頁面依據(jù)銷售、評分等因素,系統(tǒng)自動(dòng)排序
庫存管理
斷貨懲罰活動(dòng)期間斷貨可能損壞將來活動(dòng)參與資質(zhì)被撤銷
庫存預(yù)警:當(dāng)庫存低于5件時(shí),系統(tǒng)將發(fā)出預(yù)警通告
三、參與方法
活動(dòng)報(bào)名
根據(jù)賣家后臺(tái)的“Promociones“(營銷)模塊報(bào)名
商務(wù)活動(dòng)通常提早1-2月開放
審核審核需在注冊后1-3個(gè)工作日中進(jìn)行
商品選擇
數(shù)量限制:每家店可參與的產(chǎn)品數(shù)量不多,一般是SKU總數(shù)的20%-30%
挑選建議:挑選毛利率大、庫存充足的商品參與
價(jià)格設(shè)置
可設(shè)置多級階梯折扣,如“滿29折,滿38折”
適用組合捆綁營銷,如“主品7折,配件5折”
服務(wù)保證
物流承諾:參與活動(dòng)商品需在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨
退貨政策:活動(dòng)期間的退貨政策應(yīng)與平日一致。
四、優(yōu)化營銷功效的提議
做好準(zhǔn)備
庫存?zhèn)湄浺罁?jù)往年同期銷量,提早2-3倍備貨
與物流服務(wù)供應(yīng)商溝通,確?;顒?dòng)階段的供貨程度
營銷策略
提高站內(nèi)廣告推廣,提高產(chǎn)品曝光率
EDM營銷中將活動(dòng)預(yù)熱郵件推送給現(xiàn)有客戶
客戶服務(wù)
活動(dòng)期間提升網(wǎng)上客服數(shù)量,保證快速反應(yīng)
自動(dòng)回復(fù)設(shè)定常見問題自動(dòng)回復(fù)模板
快速響應(yīng)(2小時(shí)內(nèi))的賣家,回購率高過均值15%
數(shù)據(jù)分析
運(yùn)用美客給與即時(shí)數(shù)據(jù)面板實(shí)時(shí)監(jiān)控,隨時(shí)調(diào)整策略
關(guān)心相近商品的價(jià)格與銷售轉(zhuǎn)變,競爭產(chǎn)品定位,及時(shí)矯正自已的策略
西班牙美客多官網(wǎng)的營銷活動(dòng)為企業(yè)提供了巨大的增長機(jī)會(huì)。根據(jù)對活動(dòng)方案的充分了解、精心準(zhǔn)備和對策的實(shí)行,企業(yè)能夠在激烈的競爭中出類拔萃。成功參與營銷活動(dòng)不僅關(guān)系到短期銷售,也關(guān)系到提升品牌知名度、得到忠實(shí)客戶的良機(jī)。