提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
及時響應(yīng)買家的咨詢，決售前、售后問題，保客戶體驗好感。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗?zāi)芗羁蛻糁鲃恿粝潞迷u。
使用亞馬遜官方索評功能
亞馬遜提供了“一鍵索評”（RequestaReview）功能，家可以在訂單詳情頁點擊此按鈕，統(tǒng)將自動向買家發(fā)送評價請求。該功能確保索評過程符合平臺政策，低違規(guī)風(fēng)險。
參與亞馬遜Vine計劃
Vine計劃邀請平臺上信譽(yù)良好的評論者試用新品，分享真實評價。參與該計劃有利于快速獲得高質(zhì)量的商品評論，升商品可信度。
在商品包裝中加入感謝卡
在商品包裝內(nèi)放置感謝卡，達(dá)對買家的感激之情，禮貌地邀請他們留下評價。需注意，謝卡的內(nèi)容應(yīng)遵守亞馬遜政策，免提供任何形式的激勵或引導(dǎo)性語言。
主動聯(lián)系滿意的客戶
對留下正面反饋的客戶，經(jīng)過郵件等方式禮貌地邀請他們撰寫商品評論。
提供高質(zhì)量的商品
確保商品質(zhì)量符合或超出客戶預(yù)期，獲得好評的基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)的商品能自然贏得客戶的認(rèn)可和積極評價。
遵守亞馬遜政策，免違規(guī)操作
嚴(yán)格遵守亞馬遜關(guān)于評價的政策，免經(jīng)過提供激勵、虛假交易等方式獲取評論，防賬戶受到處罰。
經(jīng)過以上對策，家可以有效提升客戶體驗好感，加好評數(shù)量，而在亞馬遜平臺上取得較好的銷售業(yè)績。
