TK平臺(tái)的關(guān)鍵特征是“內(nèi)容便是產(chǎn)品”。也就是說，平臺(tái)的流量由來不僅取決于傳統(tǒng)電商行業(yè)的搜索行為，還取決于內(nèi)容自身的影響力和用戶的興趣人像。該機(jī)制背后的算法模型主要由用戶行為數(shù)據(jù)、內(nèi)容特性數(shù)據(jù)與帳戶信譽(yù)三個(gè)維度構(gòu)成，算法模型在后臺(tái)動(dòng)態(tài)分辨內(nèi)容能否推送給更多的人。
從用戶行為數(shù)據(jù)來說，TK平臺(tái)會(huì)記錄顧客的每一次點(diǎn)擊、瀏覽、喜愛、評定、分享、停留時(shí)間等，并構(gòu)建人性化興趣標(biāo)簽。這些標(biāo)簽被用于建立介紹的人像模型，并通過系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和逐漸的改進(jìn)去完成“定向推廣”的個(gè)性化內(nèi)容派發(fā)。也就是說，不同用戶看見的類似產(chǎn)品可能呈現(xiàn)出不同的內(nèi)容方式和表明次序，算法會(huì)依據(jù)近期的興趣愛好動(dòng)態(tài)管理內(nèi)容。
內(nèi)容表述信息是另一個(gè)重要的變量。遞交視頻或圖型內(nèi)容后，不能及時(shí)曝出，而是先進(jìn)到初始推薦池，又稱“冷啟”階段。該平臺(tái)將采取少數(shù)顧客的互動(dòng)反饋來評價(jià)內(nèi)容特性。假如在短期內(nèi)獲得較高的達(dá)成率、喜愛率和評論率，系統(tǒng)會(huì)把內(nèi)容推送到更大規(guī)模的推薦池，進(jìn)到“交易量階段”。假如表現(xiàn)再度優(yōu)異，就有機(jī)會(huì)進(jìn)入“熱推通道”，獲得更多曝出。這一過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)，平臺(tái)需要根據(jù)內(nèi)容的新鮮度和用戶反饋逐步完善流量遍布。
帳戶信用體系是確定內(nèi)容能否持續(xù)成功曝出的重要確保。平臺(tái)將充分考慮帳戶活動(dòng)頻率、歷史公布內(nèi)容品質(zhì)、違法紀(jì)錄、退貨率、用戶反饋等維度來評判帳戶綜合評分。這個(gè)分?jǐn)?shù)并沒有直接表明在后臺(tái)，但會(huì)影響每個(gè)新公布內(nèi)容的冷啟基本流量，以及后續(xù)能否進(jìn)到更高級(jí)的推薦方式。賬戶信譽(yù)好的店家，即便內(nèi)容表現(xiàn)中等，也能獲得平臺(tái)的優(yōu)先流量歪斜。
需要特別注意的是，TK平臺(tái)十分重視內(nèi)容的真實(shí)性和獨(dú)創(chuàng)性。和傳統(tǒng)電商對比，TK的內(nèi)容更重視“人性化設(shè)計(jì)” 產(chǎn)品的真實(shí)場景搭建。算法會(huì)自動(dòng)分辨運(yùn)輸內(nèi)容和廣告感重的視頻權(quán)重較低，甚至可能被系統(tǒng)限制或退出。賣家在制做內(nèi)容時(shí)，應(yīng)高度關(guān)注圖像質(zhì)量、語言特點(diǎn)、節(jié)奏及與用戶興趣的匹配。
該平臺(tái)還鼓勵(lì)多元化的內(nèi)容方式和互動(dòng)模式。除了傳統(tǒng)的產(chǎn)品介紹視頻外，該平臺(tái)還將為現(xiàn)場銷售、客戶評估、短劇銷售等新穎的內(nèi)容方式給予更高流量權(quán)重。投票、信息互動(dòng)、頂尖評價(jià)等互動(dòng)功能都將提升視頻的社會(huì)性和平臺(tái)黏性，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)容的推薦特性。
另一個(gè)不可忽視因素是內(nèi)容發(fā)布日期的挑選。平臺(tái)顧客的活躍高峰期一般集中在夜里600到1100中間，在此期間公布的內(nèi)容很容易被系統(tǒng)捕獲和推送。節(jié)假日、推廣節(jié)點(diǎn)或平臺(tái)推廣熱點(diǎn)鑒別周期全是內(nèi)容公布的關(guān)鍵機(jī)遇，可以更好的提升初始流量池質(zhì)量以及深層。
為了更有效地利用平臺(tái)流量，公司還應(yīng)密切關(guān)注平臺(tái)官方標(biāo)識(shí)發(fā)布系統(tǒng)、檢測主題以及推薦趨勢。這種內(nèi)容是算法優(yōu)先鑒別匹配的目標(biāo)。如果能全力支持主題選擇與內(nèi)容創(chuàng)意，就能獲得平臺(tái)的流量支持和資源導(dǎo)入。
TK平臺(tái)的流量算法突出了高度智能化、動(dòng)態(tài)性和內(nèi)容導(dǎo)向的特性。僅有深刻領(lǐng)會(huì)這一推薦邏輯，整合數(shù)據(jù)特性，逐步完善內(nèi)容結(jié)構(gòu)與推廣節(jié)奏，企業(yè)才能真正融入平臺(tái)生態(tài)，在內(nèi)容驅(qū)動(dòng)跨境電商新機(jī)遇中占據(jù)有利地位。將來，人工智能算法的進(jìn)一步演化，內(nèi)容與用戶之間的連接模式將更加個(gè)性化，流量將更有效地轉(zhuǎn)化成可持續(xù)的品牌價(jià)值與商業(yè)收益。
