在國外關(guān)鍵的電商市場中,西班牙市場展現(xiàn)出獨(dú)特發(fā)展的趨勢。盡管市場容積不如美國、法國或法國,但其增速一直名列前茅。西班牙電商零售交易規(guī)模維持兩位數(shù)增長,說明本地消費(fèi)者對電商購物的接受度不斷提升。尤其是在疫情后期,西班牙網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)有了很好的提升,并逐漸養(yǎng)成了穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣,為亞馬遜等跨境電商提供了很好的發(fā)展趨向。
目前,西班牙亞馬遜平臺的熱門類目主要表現(xiàn)在消費(fèi)電子產(chǎn)品、時(shí)尚服裝、美容個(gè)護(hù)、家居飾品和體育戶外用品等領(lǐng)域。這種商品需求比較穩(wěn)定,回購率高,市場競爭不飽和,已成為很多跨境賣家進(jìn)到西班牙市場的首選。因?yàn)槲靼嘌廊丝诘拿黠@趨勢,年輕消費(fèi)者更重視追尋趨勢、新奇和獨(dú)特的產(chǎn)品,而具有創(chuàng)意設(shè)計(jì)和良好品牌理念的商品一般更受歡迎。
進(jìn)到西班牙亞馬遜市場也有一些管理。知識是公司必須面對的一個(gè)重要難題。雖然英語在西班牙很流行,但西班牙語依舊是本地客戶的關(guān)鍵交流語言。西班牙語在商品頁面和客戶服務(wù)里的精確運(yùn)用,將大大提高消費(fèi)者的信任度與購買轉(zhuǎn)化率。盡管西班牙物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)逐步完善,但偏遠(yuǎn)地區(qū)的交貨速度與成本仍然很高,那也是跨境賣家務(wù)必提前計(jì)劃和考慮的因素。
在市場競爭模式方面,西班牙本地電商平臺,如El, Corte IngléS和Pccomponentes等,對亞馬遜形成了一定的生存壓力。但是,比較之下,亞馬遜在物流速度、售后服務(wù)與平臺客戶體驗(yàn)方面具有更高的優(yōu)勢,它在西班牙市場的品牌影響力和市場份額繼續(xù)上升。這也意味著跨境電商賣家在挑選亞馬遜時(shí)能夠獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和流量。
針對準(zhǔn)備擴(kuò)張西班牙市場的賣家來說,關(guān)注本地消費(fèi)行為的改變至關(guān)重要。西班牙客戶對營銷和折扣活動有積極的反映,這意味著商家可以適當(dāng)?shù)靥嵘齼?yōu)惠措施來吸引更多潛在客戶。由于西班牙客戶更重視瀏覽社交媒體,融合社交媒體開展品牌營銷,這有助于提高產(chǎn)品曝光率和客戶互動效果。
西班牙亞馬遜市場發(fā)展前景廣闊,但進(jìn)到前需要對當(dāng)?shù)厥袌鎏匦赃M(jìn)行全方位市場調(diào)研和準(zhǔn)備。只會在精確提升本地顧客需求和消費(fèi)習(xí)慣前提下,商家才能健全物流渠道、語言溝通和營銷戰(zhàn)略,有效攻占西班牙亞馬遜站的市場份額,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。